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[{"id":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2DF3E6A69C8","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AFA161CC47A3","titulo":"É possível liquidar parcelas da Antecipação Saque-Aniversário FGTS?","introducao":"FGTS","conteudo":"Sim. Basta entrar em contato com a Central de Relacionamento e informar a quantidade de parcelas que deseja antecipar. \nCentral de Relacionamento \nRegiões metropolitanas \n011 4004-4938\n\nDemais localidades \n0800 596-3838\n\nWhatsApp \n011 4004-4938\n","posicao":"19","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/09/2023 10:54","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"54","seconds":"50"},"lastModifiedDate":{"value":"20/09/2023 10:54","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"54","seconds":"50"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2DF3E6A69C9","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/09/2023 10:54","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"54","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2DE81546234","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AFA161CC47A3","titulo":"É possível liquidar o valor total da Antecipação Saque-Aniversário FGTS?","introducao":"FGTS","conteudo":"Sim. Basta entrar em contato pela Central de Relacionamento 011 4004-4938 (regiões metropolitanas) 0800 596-3838 (demais localidades) e solicitar o valor para pagamento antecipado, que será enviado boleto para o e-mail informado no momento da contratação.\n\nApós a liquidação total do contrato, o valor do FGTS é desbloqueado automaticamente.\n","posicao":"18","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/09/2023 10:54","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"54","seconds":"01"},"lastModifiedDate":{"value":"20/09/2023 10:54","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"54","seconds":"01"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2DE81596235","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/09/2023 10:53","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"53","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2DDD2925BF6","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AFA161CC47A3","titulo":"Contratei a Antecipação Saque-Aniversário FGTS e desejo cancelar. Posso?","introducao":"FGTS","conteudo":"Sim. O prazo para desistir do empréstimo é de até 5 (cinco) dias úteis, a contar do recebimento dos valores pactuados, sendo restituído o valor total concedido e que lhe foi entregue pelo Banco VR, acrescido de eventuais tributos incidentes sobre a operação. \n","posicao":"17","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/09/2023 10:53","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"53","seconds":"16"},"lastModifiedDate":{"value":"20/09/2023 10:53","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"53","seconds":"16"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2DDD2935BF7","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/09/2023 10:50","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"50","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BB7A58587FBC","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AFA161CC47A3","titulo":"Quais são as vantagens de contratar a Antecipação Saque-Aniversário FGTS?","introducao":"FGTS","conteudo":"O empréstimo possibilita o adiantamento de até 7 parcelas direto pelo SuperApp VR. É crédito rápido, que não compromete a renda e sem burocracia mesmo para negativados. E o melhor: com uma das menores taxas de juros do mercado.\n","posicao":"15","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/09/2023 10:49","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"49","seconds":"37"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 09:17","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"09","minutes":"17","seconds":"56"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2DA7B2549E6","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/09/2023 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disponível na minha conta?","introducao":"FGTS","conteudo":"Em até 24hs.\n","posicao":"14","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/09/2023 10:43","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"43","seconds":"14"},"lastModifiedDate":{"value":"20/09/2023 10:43","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"43","seconds":"14"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2D4A0E238E1","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/09/2023 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50,00 (parcela adicional), totalizando R$ 450,00.\n","posicao":"13","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/09/2023 10:42","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"42","seconds":"39"},"lastModifiedDate":{"value":"20/09/2023 10:42","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"42","seconds":"39"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2D417813325","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/09/2023 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Para baixar, acesse a sua loja de aplicativos (Play Store ou App Store) e procure por “SuperApp VR”. \n","posicao":"11","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/09/2023 10:34","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"34","seconds":"43"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 09:19","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"09","minutes":"19","seconds":"18"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2CCD5C01662","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/09/2023 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FGTS?","introducao":"FGTS","conteudo":"Valor máximo de R$ 70.000,00. \n","posicao":"9","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/09/2023 10:33","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"33","seconds":"33"},"lastModifiedDate":{"value":"20/09/2023 10:33","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"33","seconds":"33"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2CBC48909B6","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/09/2023 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FGTS?","introducao":"FGTS","conteudo":"Para autorizar o acesso aos dados do seu FGTS: \n\n \n1.    Acesse o App FGTS com seu login e senha ou cadastre-se. Disponível no Google Play e App Store. \n2. Na tela inicial, clique em "Saque-Aniversário" e ative esta modalidade de saque.  \n3. Retorne ao menu principal e clique em "Autorizar bancos a consultarem seu FGTS". \n4. Clique na opção "Empréstimo Saque-Aniversário", visualize e aceite os termos e condições e pressione "Continuar".  \n5. Em seguida, clique "Adicionar Instituição", digite "Banco VR"  no campo de busca e selecione "Banco VR S/A".  \n6. Para finalizar, clique em "Continuar" e depois em "Sim" para autorizar o acesso aos dados do seu FGTS. \n","posicao":"6","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/09/2023 10:31","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"31","seconds":"22"},"lastModifiedDate":{"value":"20/09/2023 10:31","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"31","seconds":"22"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2C9C21E73CE","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/09/2023 10:30","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"30","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BB7D0C4A12A0","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AFA161CC47A3","titulo":"Como contratar a Antecipação Saque-Aniversário FGTS no SuperApp?","introducao":"FGTS","conteudo":"Para a o adiantamento, acesse o SuperApp VR com seu login e senha e siga os passos abaixo: \n\n \n1. Na tela inicial, clique em "Empréstimos".   \n2. Clique em "Antecipação Saque-Aniversário FGTS".   \n3. Autorize o Grupo VR a consultar e tratar seus dados.  \n4. Clique em "Contratar Empréstimo" e insira o valor que deseja antecipar.  \n6. Selecione a quantidade de parcelas do empréstimo e clique em "Continuar".  \n5. Insira seus dados pessoais, financeiros e confirme as informações.  \n6. Pronto! 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Quem não optar pela adesão permanece na sistemática padrão, que é o Saque-Rescisão:\n\n• Saque-Rescisão – sistemática na qual o trabalhador, quando demitido sem justa causa, tem direito ao saque integral da conta do FGTS, incluindo a multa rescisória, quando devida. Trata-se da modalidade padrão em que o trabalhador ingressa no FGTS. \n \n\n• Saque-Aniversário – sistemática opcional onde anualmente, no mês de aniversário, o trabalhador pode sacar parte do seu saldo de FGTS. 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É crédito rápido, que não compromete a renda e sem burocracia mesmo para negativados. E o melhor: com uma das menores taxas de juros do mercado. \n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/09/2023 10:10","year":"2023","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"10","minutes":"10","seconds":"15"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 09:22","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"09","minutes":"22","seconds":"19"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD9AA8A8EFFBF018AB2B66E353438","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/09/2023 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Para motivar a participação das empresas, o programa concede: A dedução do imposto devido o valor equivalente a 15% do total das despesas de custeio efetuadas no período de apuração; A pessoa jurídica que estiver apurando lucro real anual deve considerar como valor do benefício o resultado da soma dos valores correspondentes aos meses do ano-calendário, observados os limites em relação ao imposto devido. A dedução a este título não pode exceder, isoladamente, a 4% do imposto de renda devido, antes do adicional, com base no lucro real trimestral e no lucro real apurado no ajuste anual. Saiba mais em: <a href=\"http://www.mte.gov.br/pat\" style=\"color:#02D72F\" target=\"_blank\">www.mte.gov.br/pat</a>. \n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 17:01","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"17","minutes":"01","seconds":"15"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 17:01","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"17","minutes":"01","seconds":"15"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D196E8707DF7","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 17:00","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"17","minutes":"00","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD39989C26FA00189D07D5D9556EF,Refeição"]},{"id":"8ACCD39989C26FA00189D195CE6D742F","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD39989C26FA00189D17A6E030480","titulo":"O que é o PAT?","introducao":"Refeição","conteudo":"O Programa de Alimentação do Trabalhador – PAT é um programa governamental de adesão voluntária, que busca estimular o empregador a fornecer alimentação nutricionalmente adequada aos trabalhadores, por meio da concessão de incentivos fiscais, tendo como prioridade o atendimento aos trabalhadores de baixa renda. O Programa foi criado pela Lei nº 6.321, de 14 de abril de 1976, regulamentada pelo Decreto nº 5, de 14 de janeiro de 1991. 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A rede Refeição para e-commerce também está disponível, como: iFood, Rappi, St. Marche, Sonda, etc. (<a href=\"https://www.vr.com.br/pra-voce/pedidos-online.htm\" style=\"color:#02D72F\" target=\"_blank\">https://www.vr.com.br/pra-voce/pedidos-online.htm</a>). \n","posicao":"16","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 16:43","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"43","seconds":"50"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 16:43","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"43","seconds":"50"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego 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produto. \n","posicao":"10","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 16:40","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"40","seconds":"05"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 16:40","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"40","seconds":"05"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D18385686176","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 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Com o Refeição é possível fazer compras online em uma série de estabelecimentos e redes de delivery e é possível utilizar um cartão virtual diretamente do SuperApp VR.\n","posicao":"8","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 16:38","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"38","seconds":"35"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 09:31","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"09","minutes":"31","seconds":"08"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D18224FB52D9","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 16:38","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"38","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD39989C26FA00189D07D5D9556EF,Refeição","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD39989C26FA00189D18181004D88","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD39989C26FA00189D17A6E030480","titulo":"Como fazer pedidos do Refeição?","introducao":"Refeição","conteudo":"Após a contratação o produto, ele estará disponível no Portal VR para realização de pedidos como os outros produtos VR. 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É uma solução que pode substituir alimentação fornecida na empresa, evitando a necessidade de instalar restaurantes ou até mesmo débitos nas contas dos trabalhadores, os quais podem gerar riscos trabalhistas. Com o Refeição da VR é possível fazer compras online em uma série de estabelecimentos e redes de delivery (estabelecimentos e-commerce disponíveis: https://www.vr.com.br/pra-voce/pedidos-online.htm)\n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 16:35","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"35","seconds":"30"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 16:35","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"35","seconds":"30"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D17F53D5391A","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 16:34","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"34","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD39989C26FA00189D07D5D9556EF,Refeição","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BB893A24595B","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD39989C26FA00189D0DC9436383A","titulo":"Como solicitar o bloqueio do cartão em caso de perda/roubo/furto?","introducao":"Alimentação","conteudo":"O bloqueio deverá ser feito diretamente pelo SuperApp VR. 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A rede Alimentação para e-commerce também está disponível, como: iFood, Rappi, St. Marche, Sonda, etc. (https://www.vr.com.br/pra-voce/pedidos-online.htm).\n","posicao":"16","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 14:24","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"24","seconds":"46"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 14:24","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"24","seconds":"46"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D107A3A522BF","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 14:24","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"24","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD39989C26FA00189D07D37845633,Alimentação"]},{"id":"8ACCD7419075587F019093B40626241B","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD39989C26FA00189D0DC9436383A","titulo":"No SuperApp VR, vou conseguir acompanhar as minhas compras?","introducao":"Alimentação","conteudo":"Após cadastrar o seu cartão no aplicativo SuperApp VR, o extrato do cartão estará disponível diretamente nele. \n","posicao":"17","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 14:25","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"25","seconds":"22"},"lastModifiedDate":{"value":"08/07/2024 15:56","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"56","seconds":"07"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D10831212874","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 14:24","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"24","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD39989C26FA00189D07D37845633,Alimentação","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD39989C26FA00189D10700CD1B28","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD39989C26FA00189D0DC9436383A","titulo":"Quem tem outro produto VR contratado, pode contratar o Alimentação?","introducao":"Alimentação","conteudo":"Sim. A empresa pode contratar o Alimentação diretamente com o canal de vendas, ou se não tiver um, com o seu contato na VR. \n","posicao":"15","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 14:24","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"24","seconds":"04"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 14:24","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"24","seconds":"04"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D10700CF1B29","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 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É possível realizar pedidos por arquivo ou de forma online, serão gerados novos cartões para trabalhadores que ainda não possuem.\n","posicao":"8","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 14:16","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"16","seconds":"59"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 14:17","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"17","seconds":"44"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D10082E25833","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 14:16","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"16","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD39989C26FA00189D07D37845633,Alimentação","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD39989C26FA00189D0FF81A44EF5","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD39989C26FA00189D0DC9436383A","titulo":"Como contratar Alimentação?","introducao":"Alimentação","conteudo":"A empresa pode contratar o Alimentação diretamente com o canal de vendas ou, caso não tenha um, diretamente junto à VR. \n","posicao":"7","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 14:15","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"15","seconds":"53"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 14:15","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"15","seconds":"53"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D0FF81A74EF6","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 14:15","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"15","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD39989C26FA00189D07D37845633,Alimentação"]},{"id":"8ACCD39989C26FA00189D0FEC1C7478E","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD39989C26FA00189D0DC9436383A","titulo":"Quais as vantagens do Alimentação?","introducao":"Alimentação","conteudo":"• Atende aos acordos sindicais e ao Programa de Alimentação do Trabalhador - PAT \n\n• Aceito nas principais maquininhas do mercado \n\n• Pedidos 100% online \n\n• Crédito rápido nos Cartões \n\n• Atendimento exclusivo via WhatsApp e telefone para o RH e seus trabalhadores \n\n• Facilidades no Portal VR: gestão de pagamentos, relatórios entre outros \n\n• Autosserviço por meio de aplicativo: consulta de saldo, extrato, entre outras funções \n\n• Reduz riscos trabalhistas nos casos de pagamento em dinheiro \n","posicao":"6","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 14:15","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"15","seconds":"04"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 14:15","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"15","seconds":"04"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D0FEC1C8478F","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 14:14","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"14","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD39989C26FA00189D07D37845633,Alimentação"]},{"id":"8ACCD39989C26FA00189D0F131DB244C","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD39989C26FA00189D0DC9436383A","titulo":"O que é o Alimentação?","introducao":"Alimentação","conteudo":"O Alimentação é um cartão com chip que permite a liberdade de escolha em alimentos in natura, como supermercados e mercearias. É uma solução que substitui as cestas básicas, gerando economia com armazenagem e logística. Com o Alimentação é possível fazer compras online em uma série de estabelecimentos e redes de delivery (estabelecimentos e-commerce disponíveis: <a href=\"https://www.vr.com.br/pra-voce/pedidos-online.htm\" rel=\"noreferrer noopener\" style=\"color:#02D72F\" target=\"_blank\">https://www.vr.com.br/pra-voce/pedidos-online.htm</a>). \n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 14:00","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"00","seconds":"15"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 14:00","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"00","seconds":"15"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego 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O Programa foi criado pela Lei nº 6.321, de 14 de abril de 1976, regulamentada pelo Decreto nº 5, de 14 de janeiro de 1991. 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Para motivar a participação das empresas, o programa concede: A dedução do imposto devido o valor equivalente a 15% do total das despesas de custeio efetuadas no período de apuração; A pessoa jurídica que estiver apurando lucro real anual deve considerar como valor do benefício o resultado da soma dos valores correspondentes aos meses do ano-calendário, observados os limites em relação ao imposto devido. A dedução a este título não pode exceder, isoladamente, a 4% do imposto de renda devido, antes do adicional, com base no lucro real trimestral e no lucro real apurado no ajuste anual. 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Caso nenhum tenha o valor total disponível, será mostrada uma mensagem de saldo insuficiente na maquininha. \n\n\n\nNo caso de duas transações: o trabalhador informa o valor da primeira transação, conforme créditos disponíveis no saldo prioritário. 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Como funciona a contratação de saldos adicionais?","introducao":"Multi","conteudo":"A qualquer momento. É só contatar seu canal de vendas e solicitar o novo saldo. 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Por quê?","introducao":"Multi","conteudo":"Sim, pois a Lei do PAT exige saldos separados para uso em Alimentação e/ou Refeição, e esta funcionalidade está disponível no Multi.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 11:57","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"57","seconds":"40"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 11:57","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"57","seconds":"40"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D080F6A963BA","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 11:57","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"57","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD39989C26FA00189D07D0FEE558E,Multi","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD39989C26FA00189D081F7606CA4","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AF47C7A26032","titulo":"O Multi está aderente à Lei 14.442? Por quê?","introducao":"Multi","conteudo":"Sim, pois a Lei do Auxílio exige saldos separados para uso em Alimentação e/ou Refeição, e esta funcionalidade está disponível no Multi. \n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/08/2023 11:58","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"58","seconds":"46"},"lastModifiedDate":{"value":"07/08/2023 11:58","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"58","seconds":"46"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD39989C26FA00189D081F7626CA5","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/08/2023 11:57","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"57","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD39989C26FA00189D07D0FEE558E,Multi","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD27E8430CE8C018485BB310C7549","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD27E8430CE8C018485AEE5857D51","titulo":"A VR disponibiliza relatórios gerenciais para o RH da Empresa?","introducao":"VR Transporte","conteudo":"Sim, através da plataforma VR é possível que a empresa extraia diversos relatórios gerenciais, de acordo com as necessidades do RH.\n","posicao":"40","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/11/2022 10:15","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"15","seconds":"48"},"lastModifiedDate":{"value":"17/11/2022 10:15","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"15","seconds":"48"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD27E8430CE8C018485BB310E754A","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/11/2022 10:15","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"15","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD272724EDEAC0172523202511B17,VR Transporte"]},{"id":"8ACCD27E8430CE8C018485B9FA8C6001","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD27E8430CE8C018485AEE5857D51","titulo":"Existe algum aplicativo para o colaborador consultar os créditos?","introducao":"VR Transporte","conteudo":"Para empresas que possuem contrato PAT com a VR, no nosso aplicativo VR e VOCÊ é possível consultar apenas os últimos e próximos benefícios concedidos ao colaborador. Para obter o extrato e saldo dos cartões, o usuário deverá consultar as operadoras locais.\n","posicao":"42","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/11/2022 10:14","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"14","seconds":"29"},"lastModifiedDate":{"value":"17/11/2022 10:14","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"14","seconds":"29"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD27E8430CE8C018485B9FA8D6002","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/11/2022 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será antecipada?","introducao":"VR Transporte","conteudo":"Sim, a confirmação da disponibilização do pedido está atrelada a confirmação do pagamento.\n","posicao":"44","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/11/2022 10:13","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"13","seconds":"23"},"lastModifiedDate":{"value":"17/11/2022 10:13","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"13","seconds":"23"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD27E8430CE8C018485B8F8804D72","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/11/2022 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É possível cadastrar e remover os interlocutores a qualquer momento.\n","posicao":"50","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/11/2022 10:10","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"10","seconds":"34"},"lastModifiedDate":{"value":"17/11/2022 10:10","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"10","seconds":"34"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD27E8430CE8C018485B664B320CA","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/11/2022 10:10","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"10","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD272724EDEAC0172523202511B17,VR Transporte"]},{"id":"8ACCD27E8430CE8C018485B6D4E927D0","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD27E8430CE8C018485AEE5857D51","titulo":"Como faço para alterar os dados de cadastro de um colaborador?","introducao":"VR Transporte","conteudo":"Através da área logada, no Menu > Cadastro de Usuários, via arquivo txt ou planilha de importação.\n","posicao":"49","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/11/2022 10:11","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"11","seconds":"03"},"lastModifiedDate":{"value":"17/11/2022 10:11","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"11","seconds":"03"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD27E8430CE8C018485B6D4EA27D1","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/11/2022 10:10","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"10","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD272724EDEAC0172523202511B17,VR Transporte"]},{"id":"8ACCD27E8430CE8C018485A8DEC44BCB","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2728430CC5D01848243B6552DD7","titulo":"Qual o prazo para que a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) esteja disponível no site da Prefeitura de São Paulo?","introducao":"VR Transporte","conteudo":"Em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso necessário, o RH poderá solicitar a geração antecipada da NF, através do <a href=\"mailto:atendimentovrtransporte@vr.com.br\">atendimentovrtransporte@vr.com.br</a> com o número do seu pedido.\n","posicao":"39","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/11/2022 09:55","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"09","minutes":"55","seconds":"48"},"lastModifiedDate":{"value":"17/11/2022 09:55","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"09","minutes":"55","seconds":"48"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD27E8430CE8C018485A8DEC54BCC","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/11/2022 09:55","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"09","minutes":"55","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD272724EDEAC0172523202511B17,VR Transporte"]},{"id":"8ACCD27E8430CE8C018485A9998D55F5","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2728430CC5D01848243B6552DD7","titulo":"Como o colaborador deve solicitar o vale-transporte?","introducao":"VR Transporte","conteudo":"Através do RH de sua empresa, de acordo com a operadora de transporte que corresponda ao seu deslocamento até o local de trabalho. 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mercado. As principais empresas de folha já possuem o layout da VR desenvolvido. Para as que não possuem, nós disponibilizamos o arquivo com as especificações para a customização.\n","posicao":"48","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/11/2022 09:50","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"09","minutes":"50","seconds":"10"},"lastModifiedDate":{"value":"17/11/2022 09:50","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"09","minutes":"50","seconds":"10"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD27E8430CE8C018485A3B6877522","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/11/2022 09:49","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"09","minutes":"49","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD272724EDEAC0172523202511B17,VR Transporte"]},{"id":"8ACCD27E8430CE8C018485A2704C637D","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2728430CC5D01848243B6552DD7","titulo":"A VR possui um cartão de vale transporte?","introducao":"VR Transporte","conteudo":"Não, fazemos a gestão e compra do benefício nas operadoras de transporte locais, respeitando as regras estabelecidas por elas. 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Autuação do INSS para recolher contribuição sobre o benefício pago em folha, pelo período total.\n","posicao":"48","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"16/11/2022 18:04","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"18","minutes":"04","seconds":"12"},"lastModifiedDate":{"value":"16/11/2022 18:04","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"18","minutes":"04","seconds":"12"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2728430CC5D01848241A9C50F10","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"16/11/2022 18:03","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"18","minutes":"03","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD272724EDEAC0172523202511B17,VR Transporte"]},{"id":"8ACCD2728430CC5D0184824107B206D9","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2728430CC5D0184823BA2FB702C","titulo":"O vale-transporte pode ser descontado em folha?","introducao":"VR Transporte","conteudo":"Sim, a lei nº 7.418/85 permite que o empregador desconte até 6% do salário do empregado, limitado ao valor efetivamente comprado no mês.\n","posicao":"49","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"16/11/2022 18:03","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"18","minutes":"03","seconds":"31"},"lastModifiedDate":{"value":"16/11/2022 18:03","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"18","minutes":"03","seconds":"31"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2728430CC5D0184824107B406DA","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"16/11/2022 17:59","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"17","minutes":"59","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD272724EDEAC0172523202511B17,VR Transporte"]},{"id":"8ACCD2728430CC5D0184823D8F077A78","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2728430CC5D0184823BA2FB702C","titulo":"É obrigatório fornecer vale-transporte?","introducao":"VR Transporte","conteudo":"Sim, de acordo com a lei nº 7.418/85 regulamentada em 1987, caso o colaborador opte pelo uso, a empresa é obrigada a conceder o benefício que deverá ser utilizado exclusivamente para deslocamento entre residência /trabalho e vice-versa.\n","posicao":"50","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"16/11/2022 17:59","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"17","minutes":"59","seconds":"43"},"lastModifiedDate":{"value":"16/11/2022 17:59","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"17","minutes":"59","seconds":"43"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2728430CC5D0184823D8F097A79","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"16/11/2022 17:58","year":"2022","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"17","minutes":"58","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD272724EDEAC0172523202511B17,VR Transporte"]},{"id":"8ACCD50D83CC320F0183D16D2C955A4F","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017B409B6669658F","titulo":"O que é o serviço de Cashback no SuperApp?","introducao":"Cashback pra você!","conteudo":" \n\nEscaneie as notas fiscais das suas compras de mercado feitas com VR e tente a sorte na nossa raspadinha. É só conferir o valor de cashback recebido e utilizá-lo na compra de novos produtos e serviços. Veja aqui o regulamento: <a href=\"https://beneficios.vr.com.br/cashback\" target=\"_blank\">https://beneficios.vr.com.br/cashback</a>\n\n \n","posicao":"67","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"07/10/2022 11:37","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"11","minutes":"37","seconds":"25"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 09:58","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"09","minutes":"58","seconds":"57"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183B2E12D2A4675","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"07/10/2022 11:36","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"07","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"11","minutes":"36","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD50D83CC320F0183D16D7A45611A","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017B409B6669658F","titulo":"O que é o serviço de Rotas para o Trabalhador?","introducao":"Mobilidade","conteudo":" \n\nA mobilidade do trabalhador é da nossa conta! Veja as melhores rotas para ir e voltar do seu trabalho entrando pela aba serviços no ícone "Rotas para o Trabalho" com um serviço completo de mobilidade urbana com rotas, mapas e trânsito. Super Rápido! *Consulte seu RH para habilitar serviços extras. 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O estabelecimento credenciado gera o QR Code no momento da venda pela maquininha da Cielo e o trabalhador faz a leitura do código de pagamento pelo SuperApp VR com a câmera do celular. \n\n\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 20:23","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"23","seconds":"50"},"lastModifiedDate":{"value":"08/07/2024 16:05","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"05","seconds":"16"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF9CC4B80C74","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 20:23","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"23","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560183AF9BA036773B","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AF670F00570A","titulo":"Como posso fazer um pagamento por QR Code?","introducao":"Pagamento","conteudo":"\nNa tela principal basta clicar no botão PAGAR localizado no menu de navegação inferior, selecionado QR Code, aceitando o uso da câmera e apontando para o QR Code fornecido por VR Pague ou máquina Cielo. Veja mais detalhes sobre o QR Code na central de ajuda (categoria da FAQ para o QR Code).\n\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 20:22","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"22","seconds":"35"},"lastModifiedDate":{"value":"06/10/2022 20:22","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"22","seconds":"35"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF9BA036773C","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 20:22","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"22","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560183AF9C357002FD","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AF670F00570A","titulo":"Ao pagar por QR Code, como saber qual cartão que será utilizado?","introducao":"Pagamento","conteudo":"\nDepois da leitura do QR Code, aparecerá tela de seleção de cartão que será utilizado para pagamento.\n\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 20:23","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"23","seconds":"14"},"lastModifiedDate":{"value":"06/10/2022 20:23","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"23","seconds":"14"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF9C357102FE","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 20:22","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"22","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD50D83CC320F0183D18662395D13","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173489F612139FC","titulo":"Ainda com dúvidas sobre o seu cartão?","introducao":"Atendimento","conteudo":" \n\nDemais localidades: 0800 596-3838\n\nRegiões metropolitanas: 4004-4938\n\nFale com um de nossos atendentes. \n\nWhatsApp: 4004-4938\n\n \n","posicao":"16","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 20:05","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"05","seconds":"45"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:26","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"26","seconds":"29"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF8C34BD3F79","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 20:05","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"05","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD50D83CC320F0183D18628245767","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173489F612139FC","titulo":"Tarifa manutenção do cartão.","introducao":"Tarifa","conteudo":" \n\nA tarifa de manutenção será aplicada sobre o saldo remanescente em cartões inativos. O cartão é considerado inativo quando o mesmo não sofrer movimentações de crédito e débito por mais de 90 dias. A Tarifa será de R$ 12,00 e será debitada, mensalmente, do valor do referido saldo até o limite disponível. Após 24 meses de inatividade, ocorrerá o bloqueio do cartão. Esta tarifa será reajustada anualmente, com base na variação do IGPM/FGV.\n\n \n","posicao":"15","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 20:04","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"04","seconds":"47"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:26","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"26","seconds":"14"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF8B52BF2CF0","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 20:04","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"04","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BB8D15D37DE3","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173489F612139FC","titulo":"Como faço para saber onde usar o meu cartão VR Benefícios?","introducao":"Onde usar","conteudo":"\n\nVocê pode utilizar o SuperApp VR ou o Portal www.vr.com.br para consultar a rede credenciada. Pesquise os locais mais próximos do endereço desejado, de acordo com o cartão escolhido. Se seu estabelecimento preferido ainda não faz parte da rede, basta indicá-lo e a VR Benefícios o convidará a fazer parte.\n\n\n","posicao":"14","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 20:03","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"03","seconds":"57"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 09:38","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"09","minutes":"38","seconds":"24"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF8A90432065","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 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está sem senha, qual é o procedimento de criar uma nova senha ?","introducao":"Cartão sem senha","conteudo":" \n\nVocê poderá gerar uma nova primeira senha clicando em “criar senha” na área do seu respectivo cartão no App.\n\n \n","posicao":"12","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 20:02","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"02","seconds":"35"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:27","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"27","seconds":"11"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego 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necessárias para visualizar o seu cartão virtual, dessa forma você poderá copiar e colar no e-commerce desejado e realizar o pedido.\n\n \n","posicao":"11","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 20:01","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"01","seconds":"57"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:27","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"27","seconds":"28"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF88BB52057A","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 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Contate o RH da sua empresa e indique a VR Benefícios.\n\n \n","posicao":"8","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 19:59","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"59","seconds":"37"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:28","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"28","seconds":"16"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF86973663BB","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 19:58","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"58","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD50D83CC320F0183D1884DEB0C9A","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173489F612139FC","titulo":"Consigo visualizar os pagamentos efetuados com o meu cartão?","introducao":"Pagamentos efetuados","conteudo":" \n\nSim, após fazer seu cadastro pelo SuperApp VR e Você ou pelo portal, acesse a área logada para consultar o extrato completo de utilização e crédito disponibilizado.\n\n \n","posicao":"7","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 19:58","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"58","seconds":"40"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:28","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"28","seconds":"35"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF85B804564D","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 19:58","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"58","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD50D83CC320F0183D18891841253","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173489F612139FC","titulo":"É possível alterar a senha do(s) meu(s) cartão(ões)?","introducao":"Alterar senha","conteudo":" \n\nSim, é possível tanto para alterar a senha quanto para criar uma nova senha ao receber o cartão. Você pode fazer essa alteração acessando diretamente o APP ou o Portal.\n\n \n","posicao":"6","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 19:58","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"58","seconds":"00"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:28","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"28","seconds":"52"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF851BAF4EEB","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 19:57","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"57","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BB8C0D80749A","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173489F612139FC","titulo":"Perdi o meu cartão, como faço para bloqueá-lo e solicitar outro?","introducao":"Bloqueio","conteudo":"Para bloquear um cartão, você pode fazer tudo online! Acesse um dos canais mencionados acima e faça o bloqueio.\n\n\n\nApós bloquear o seu cartão, a 2ª via será emitida e entregue ao RH da sua empresa, de acordo com o prazo da sua cidade.\n\n\n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 19:57","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"57","seconds":"25"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 09:37","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"09","minutes":"37","seconds":"16"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego 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similares.\n\nVR Boas Festas: Cartão utilizado para festas de fim de ano.\n\nVR Multi: Cartão único com saldo separados para VA, VR, auto e home office.\n\nVR Home Office: uso no aplicativo para compra online de produtos para o home office, pagamento de contas de concessionárias ou recarga de celular.\n\n \n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 19:56","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"56","seconds":"17"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:29","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"29","seconds":"41"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego 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Caso seja aderente ao Multi, você poderá gerenciar seus saldos e as demais funcionalidades do serviço através do SuperApp VR.\n\n\n","posicao":"6","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 19:43","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"43","seconds":"01"},"lastModifiedDate":{"value":"08/07/2024 16:02","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"02","seconds":"19"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF7766F12093","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 19:42","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"42","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD7419075587F019093B7887A455D","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AF70B3BB527A","titulo":"Para os novos serviços de recarga, pagamento de boletos e marketplace posso utilizar em qual cartão?","introducao":"Novos serviços","conteudo":"\n\nVocê deverá possuir o cartão Multibenefícios ou Multi com saldo Home Office. Para conferir essa disponibilidade, consulte seu RH.\n\n\n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 19:42","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"42","seconds":"02"},"lastModifiedDate":{"value":"08/07/2024 15:59","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"59","seconds":"57"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF767FF5166B","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 19:41","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"41","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD7419075587F019093B695883CD2","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AF70B3BB527A","titulo":"Existe alguma restrição para atualizar o SuperApp VR?","introducao":"Atualização","conteudo":"\n\nNão! Em breve, o SuperApp VR será disponibilizado para todos os aparelhos e versões do iOS e Android.\n\n\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 19:40","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"40","seconds":"27"},"lastModifiedDate":{"value":"08/07/2024 15:58","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"58","seconds":"55"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF750D2F04CE","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 19:40","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"40","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD7419075587F019093B70DC240CD","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AF70B3BB527A","titulo":"O que há de novo no SuperApp VR?","introducao":"Novidades","conteudo":"Está tudo de cara nova! Com um novo serviço de Biometria você consultará rapidamente seu saldo, consultará onde usar seu VR de forma aprimorada, poderá usar melhor o QR Code e Cartão virtual com mais facilidade, terá acesso direto ao VR Recomenda e conhecer mais sobre os serviços, terá um Guia de Uso rápido e animado, e poderá gerenciar o seu cartão bloqueando, alterando senha. Também terá a funcionalidade de Cashback com promoções exclusivas, a possibilidade de ver o mapa da sua rota para o trabalho, Saque Aniversário do seu FGTS e muito mais. \n\n\n\nE ainda contará, dependendo do contrato com o seu RH, novos serviços inovadores como controle de ponto eletrônico, empréstimo consignado e suporte aos novos cartões Home Office que permitem pagamento de contas, recarga de celular e compras online de equipamentos para Home Office em nosso Marketplace.\n\n\n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 19:41","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"41","seconds":"03"},"lastModifiedDate":{"value":"08/07/2024 15:59","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"59","seconds":"26"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF7598E20C25","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 19:40","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"40","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD7419075587F019093B625F636C2","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AF70B3BB527A","titulo":"Como será essa atualização? Vou precisar fazer algo?","introducao":"Atualização do App","conteudo":"\n\nO SuperApp VR será uma atualização do seu aplicativo atual e será realizada aos poucos em 2022. Aguarde e fique ligado! Em breve será atualizado automaticamente ou você poderá realizar a atualização através da sua loja de aplicativos (Play Store ou App Store) clicando em “Atualizar”\n\n\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 19:39","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"39","seconds":"54"},"lastModifiedDate":{"value":"08/07/2024 15:58","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"58","seconds":"26"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF748C007DA1","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 19:38","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"38","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD7419075587F019093B5DCCA3219","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AF70B3BB527A","titulo":"O que é o SuperApp VR?","introducao":"SuperApp","conteudo":"\n\nO SuperApp VR é o novo aplicativo do beneficiário VR. Nele você conseguirá consultar todas as informações dos seus benefícios VR, além de outras novas funcionalidades e serviços que vão muito além de benefícios! Saiba mais detalhes em <a href=\"http://superappvr.com.br/\" style=\"color:#02D72F\" target=\"_blank\">http://superappvr.com.br</a>\n\n\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"06/10/2022 19:38","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"38","seconds":"46"},"lastModifiedDate":{"value":"08/07/2024 15:58","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"58","seconds":"08"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6","shortId":"diego.favero@vr.com.br","name":"Diego Fávero","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7E46F060018191D048585EA6/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560183AF737F6C6CF3","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"06/10/2022 19:37","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"06","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"19","minutes":"37","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD39989C26FA00189D0803C7C5D1C","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560183AF47C7A26032","titulo":"O que é o Multi?","introducao":"Multi","conteudo":"O Multi é um cartão com multipossibilidades. Uma solução com segurança jurídica para a Lei do PAT e Auxílios. Traz diversas opções de saldo como: Alimentação, Refeição, Mobilidade, Home Office e Auxílio VR + VA. 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Qual produto VR pode atender esta necessidade?","introducao":"O VR Multibenefícios não está mais disponível para venda. Qual produto VR pode atender esta necessidade?","conteudo":"O saldo Home Office do novo produto VR Multi atende as mesmas especificações que o VR Multibenefícios.\n\nSaiba mais sobre o VR Multi <a href=\"https://www.vr.com.br/multi.htm\" style=\"color:#00BE24\">aqui</a>. \n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"30/05/2022 11:06","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"30","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"06","seconds":"56"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 10:31","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"10","minutes":"31","seconds":"19"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta 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taxas?","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nEssa opção ainda não está disponível no aplicativo. \n \nVocê pode visualizar suas taxas pelo Portal VR. \n \nEntrando no Portal VR, você deve ir em "Meus dados" depois em "Minhas Taxas" e assim você encontra todas as suas taxas sobre cada benefício aceito em seu estabelecimetno. \n \n<a href=\"https://portal.vr.com.br/portal/portal-vr/login/?\">Clique aqui</a> para acessar o Portal.\n\n\nVocê pode baixar ainda o APP VR Estabelecimentos e ter acesso a todos os seus dados.\n\n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:47","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"47","seconds":"46"},"lastModifiedDate":{"value":"15/02/2023 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corte?","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nÉ possível encontrar a data de corte do seu estabelecimento no seu contrato com a VR. \nVocê pode encontrar seu contrato em configurações (engrenagem no canto superior direito da página inicial) e clicar em Contratos.\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:46","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"46","seconds":"41"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:46","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"46","seconds":"41"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta 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VR\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:46","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"46","seconds":"14"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:46","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"46","seconds":"14"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE7E46F0600180F79B07D669FE","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 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acontecer com a minha Conta Digital da VR?","introducao":"Cancelamento","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nCaso o seu estabelecimento seja descredenciado da VR Benefícios, sua Conta Digital da VR será automaticamente cancelada. \nImportante: Mantenha seus dados cadastrais de sua conta bancária atualizada, pois todo saldo disponível da VR Conta Digital será depositada dentro da conta cadastrada. \n \n","posicao":"37","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:42","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"42","seconds":"12"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:42","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"42","seconds":"12"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta 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Depois que sua VR Conta Digital estiver sem saldo, entre no Portal, acesse o menu “VR Compras" e clique em “Cancelar VR Conta Digital”. Sua conta será cancelada em até 5 dias úteis. – O botão de cancelamento sumiu do portal\n","posicao":"35","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:40","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"40","seconds":"48"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:40","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"40","seconds":"48"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F7960CD04A7E","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:40","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"40","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F795285A2D82","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Meu pedido de transferência foi cancelado/devolvido. E agora? O que pode ter acontecido?","introducao":"Transferências para outros bancos","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nOs dados informados podem estar errados - verifique os dados. \n• Agência e/ou conta do favorecido inválidas; \n• CNPJ ou CPF do favorecido diferente do cadastrado no \nbanco; \n• Conta Poupança do favorecido encerrada ou inválida; \n• Código do banco incorreto; \n• Cadastramento de contas salário, que não são aceitas. \nNos casos acima, é necessário confirmar os dados e efetuar a \ntransação novamente.\n","posicao":"33","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:39","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"39","seconds":"49"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 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meses?","introducao":"Cancelamento","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nCaso não utilize a Conta VR Digital por mais de 6 meses, sua Conta \nVR Digital será inativada.\n","posicao":"34","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:40","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"40","seconds":"19"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:40","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"40","seconds":"19"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta 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Seu dinheiro será estornado para a VR Conta Digital e você \npoderá realizar a transação novamente em um horário válido.\n","posicao":"29","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:36","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"36","seconds":"07"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:36","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"36","seconds":"07"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F791C57E4049","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 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type=\"text/css\">\n</style>\nSim, porém dependerá do tipo de boleto que está pagando. \nVerifique com o emissor ou no próprio boleto se ele pode ser pago \napós o vencimento e em qual instituição será permitido. \n \n","posicao":"24","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:31","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"31","seconds":"28"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:31","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"31","seconds":"28"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta 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“Confirmar e enviar”.\n","posicao":"25","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:32","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"32","seconds":"04"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:43","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"43","seconds":"37"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F78E0DDD63C3","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 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Caso tenha alguma dificuldade ao efetuar o pagamento pode entrar em contato com a gente através do e-mail suporteestabelecimentos@vr.com.br.\n","posicao":"23","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:30","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"30","seconds":"53"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:30","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"30","seconds":"53"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F78CFAE3487D","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:30","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"30","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F78C11FC2CEE","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Qual o valor limite para realizar pagamento de contas?","introducao":"Pagamento de conta","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nO valor total máximo é de R$ 5.000 reais por dia.\n","posicao":"21","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:29","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"29","seconds":"54"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:29","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"29","seconds":"54"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F78C12012CF0","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:29","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"29","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F78ACDF20BAE","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Como fazer para Pagar uma Conta?","introducao":"Pagamento de conta","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nBasta fazer o login no app, ir para o menu da “Conta Digital”, clicar em “Pagar Boleto” escolher se prefere ler o código de barras com a câmera do seu celular ou digitá-lo, após concluir o pagamento você pode clicar em “Enviar comprovante”\n","posicao":"19","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:28","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"28","seconds":"31"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:28","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"28","seconds":"31"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F78ACDF30BAF","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:28","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"28","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F78B9EB622AE","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Pagamento de conta","introducao":"Quais os horários limites para realizar pagamento de contas?","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nVocê pode pagar suas contas, das 7h às 20h, em dias úteis. \nCaso você tente realizar um pagamento fora do horário, ele não será \nefetivado. Seu dinheiro será estornado para a VR Conta Digital e você \npoderá realizar a transação novamente em um horário válido. \nEm caso de pagamentos efetuados dentro do horário limite e na data \nde vencimento, não haverá multa. \n \n","posicao":"20","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:29","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"29","seconds":"24"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:29","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"29","seconds":"24"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta 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Extrato","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nAo fazer o login no aplicativo VR Estabelecimentos, clique em “Conta Digital” e você poderá ver seu saldo da conta. Para ver o extrato basta rolar a tela e você verá as movimentações feitas na conta e no cartão\n","posicao":"12","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:23","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"23","seconds":"33"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:23","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"23","seconds":"33"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F78643533C3D","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 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VR\n","posicao":"10","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:20","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"20","seconds":"54"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:20","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"20","seconds":"54"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F783D42478BE","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 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Caso tenha problemas, entre em contato conosco pelo email suporteestabelecimento@vr.com.br, indicando o seu problema, o CNPJ da empresa e um telefone para contato.\n","posicao":"8","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:19","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"19","seconds":"31"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:19","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"19","seconds":"31"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F782931B60FF","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:19","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"19","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F78346736CB7","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Existe alguma tarifa adicional por usar a VR Conta Digital?","introducao":"Cadastro","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nNão existe nenhuma tarifa adicional.\n","posicao":"9","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:20","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"20","seconds":"17"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:20","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"20","seconds":"17"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F78346736CB8","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:19","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"19","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F781A984525C","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Vai ser preciso enviar fotos de documentos para abertura da conta do VR Digital?","introducao":"Cadastro","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nNão é necessário. Você só precisa ter um estabelecimento credenciado na VR Benefícios, ser o representante legal e ter acesso ao Portal VR ou ao aplicativo “VR Estabelecimentos”.\n","posicao":"6","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:18","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"18","seconds":"32"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:18","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"18","seconds":"32"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F781A984525D","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:18","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"18","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F78223085A3A","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Esqueci minha senha do App. Como faço para recuperá-la?","introducao":"Cadastro","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nNo próprio aplicativo “VR Estabelecimentos” clique em “Esqueci minha senha” e preencha seu e-mail de cadastro e uma nova senha será enviada para o seu e-mail.\n","posicao":"7","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:19","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"19","seconds":"03"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:19","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"19","seconds":"03"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F782230F5A3B","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:18","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"18","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F7810BF34912","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Como acesso ao VR Conta Digital pelo celular? Terá aplicativo?","introducao":"Cadastro","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nSim, há um aplicativo disponível na loja de aplicativos de seu celular, basta procurar por “VR Estabelecimentos”, baixar, fazer seu login e pronto!\n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:17","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"17","seconds":"51"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:17","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"17","seconds":"51"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F7810BF34913","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:17","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"17","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F77FCFB62932","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Quais as vantagens da VR Conta Digital?","introducao":"Quais as vantagens da VR Conta Digital?","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nSão muitas! Você pode consultar seu saldo e extrato de recebimentos VR, realizar o pagamento de contas de água, luz, gás, telefone, tributos e boletos, transferências para qualquer banco e titularidade, gerar depósitos e cobranças por meio de boletos e tudo isso de forma 100% gratuita.\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:16","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"16","seconds":"30"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:16","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"16","seconds":"30"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F77FCFB82933","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:16","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"16","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F780632E352A","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Todos os estabelecimentos são elegíveis a ter a conta?","introducao":"Cadastro","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nA VR Conta Digital está disponível apenas para pessoas jurídicas, apenas o representante legal pode adquirir após a validação de dados pela VR\n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:17","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"17","seconds":"08"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:17","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"17","seconds":"08"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F7806331352B","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:16","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"16","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F77F5C8F1D81","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Para empresas com mais de um sócio, como solicito a conta?","introducao":"Para empresas com mais de um sócio, como solicito a conta?","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nApenas o representante legal do estabelecimento pode solicitar a VR Conta Digital (Apenas 1 conta por CPF)\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:16","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"16","seconds":"01"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:16","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"16","seconds":"01"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F77F5C901D82","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:15","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"15","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180F77ECE3A0EBF","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F0560180F77DF4A57168","titulo":"Como posso aderir às funcionalidades da VR Conta Digital?","introducao":"Como posso aderir às funcionalidades da VR Conta Digital?","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nVocê já aceita VR em seu estabelecimento? \n \nSe sim: \n1) Baixe o aplicativo VR Estabelecimentos (Inserir botão / QR Code) \n2) Depois de baixar e fazer o login no aplicativo, vá na opção “Conta VR” para solicitar sua conta \n3) É preciso preencher todas as informações e aguardar. O retorno da adesão será enviado por e-mail \n \nSe não: \n1) Faça seu credenciamento agora mesmo: https://portal.vr.com.br/portal/portal-vr/area-publica/credenciamento-contato/ \n3) No 3º passo do formulário, você precisa colocar seus dados bancários (informação obrigatória pela lei do Pat) e clicar que tem interesse em ter a conta digital da VR. \n4) O retorno da adesão será enviado por e-mail. \n \n \nImportante: Caso tenha alguma dificuldade nesse processo, entre em contato conosco pelo email suporteestabelecimento@vr.com.br indicando o seu problema, o CNPJ da empresa e um telefone para contato.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/05/2022 16:15","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"15","seconds":"24"},"lastModifiedDate":{"value":"24/05/2022 16:15","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"15","seconds":"24"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F0560180F77ECE3B0EC0","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/05/2022 16:14","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"14","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F056017F940C79A24652","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F056017F940935230045","titulo":"Onde posso pagar com QR Code na maquininha da Cielo?","introducao":"Onde posso pagar com QR Code na maquininha da Cielo?","conteudo":"Será possível pagar com QR Code em estabelecimentos que tenham as maquininhas da Cielo.\n","posicao":"7","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"16/03/2022 15:45","year":"2022","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"45","seconds":"20"},"lastModifiedDate":{"value":"16/03/2022 15:45","year":"2022","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"45","seconds":"20"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F056017F940C79A34653","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"16/03/2022 15:45","year":"2022","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"45","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F056017F940CCBD14AB1","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F056017F940935230045","titulo":"O QR Code pode ser utilizado mais de uma vez?","introducao":"O QR Code pode ser utilizado mais de uma vez?","conteudo":"Não. É necessário gerar um código para cada cliente a cada compra.\n","posicao":"8","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"16/03/2022 15:45","year":"2022","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"45","seconds":"41"},"lastModifiedDate":{"value":"16/03/2022 15:45","year":"2022","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"45","seconds":"41"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F056017F940CCBD44AB2","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"16/03/2022 15:45","year":"2022","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"45","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BBB3C95017C0","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F056017F940935230045","titulo":"Como funciona para meu cliente pagar com QR Code?","introducao":"Como funciona para meu cliente pagar com QR Code?","conteudo":"O trabalhador só consegue realizar a compra pelo SuperApp VR. 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Disponibilize o código gerado para que o trabalhador faça a leitura no SuperApp VR. Assim que o pagamento for finalizado, a tela de confirmação aparecerá automaticamente na maquininha. Aproveite esta funcionalidade para receber por pagamentos realizados com VR Refeição e VR Alimentação.\n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"16/03/2022 15:44","year":"2022","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"44","seconds":"30"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 10:21","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"10","minutes":"21","seconds":"37"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F056017F940BB814375B","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"16/03/2022 15:44","year":"2022","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"44","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F056017F940AD57525FF","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F056017F940935230045","titulo":"Como cancelo um QR Code já criado?","introducao":"Como cancelo um QR Code já criado?","conteudo":"Para cancelar o QR Code criado, basta apertar o botão vermelho da sua maquininha Cielo.\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"16/03/2022 15:43","year":"2022","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"43","seconds":"32"},"lastModifiedDate":{"value":"16/03/2022 15:43","year":"2022","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"43","seconds":"32"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727E46F056017F940AD57B2600","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"16/03/2022 15:43","year":"2022","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"43","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BBB545E2245F","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727E46F056017F940935230045","titulo":"Meu cliente não está conseguindo pagar, o que eu faço?","introducao":"Meu cliente não está conseguindo pagar, o que eu faço?","conteudo":"O cliente precisa ter o SuperApp VR instalado no celular para escanear o QR Code gerado e efetuar o pagamento.\n\n \nEm caso de erros, encaminhe seu CNPJ e print ou foto do erro para relacionamento@vr.com.br. 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Basta Entrar no aplicativo VR E VOCÊ e na tela inicial selecionar a opção “Consulta rápida”, inserir os dados do cartão e verificar o saldo.\n","posicao":"16","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/11/2021 15:48","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"48","seconds":"29"},"lastModifiedDate":{"value":"24/11/2021 15:48","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"48","seconds":"29"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727BB8AA72017D53471B0467D1","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/11/2021 15:48","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"48","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD2727BB8AA72017D534766AD6EAD","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017AC4EDD50C0EF7","titulo":"Qual a rede de aceitação do cartão provisório?","introducao":"Qual a rede de aceitação do cartão provisório?","conteudo":"O cartão provisório é aceito em toda a rede física credenciada da VR. 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Uma vez que o estabelecimento já aceita o VR Refeição, VR Alimentação ou o VR Auto, o produto será aceito automaticamente. \nSe você usa os sistemas TEF/PDV: \n1. A área de TI ou a empresa de automação comercial que atende seu negócio deve providenciar a atualização da carga de tabelas do TEF. \n2. 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O VR Multibenefícios passará automaticamente. Para aceitar ou credenciar os cartões VR, seu estabelecimento deve estar enquadrado em um CNAE (Classificação de atividades econômicas) ligado a serviços de refeição ou alimentação.\n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/11/2021 15:07","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"07","seconds":"37"},"lastModifiedDate":{"value":"24/11/2021 15:07","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"07","seconds":"37"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE7D1B9609017D5321B3362699","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/11/2021 15:07","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"07","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE7D1B9609017D53225E723276","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017AC574E220358B","titulo":"Quais maquininhas passam o VR Multibenefícios?","introducao":"Quais maquininhas passam o VR Multibenefícios?","conteudo":"Se você já aceita VR em seu estabelecimento, fique tranquilo. O VR Multibenefícios passará automaticamente em todas as maquininhas que já aceitam VR.\n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/11/2021 15:08","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"08","seconds":"21"},"lastModifiedDate":{"value":"24/11/2021 15:08","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"08","seconds":"21"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE7D1B9609017D53225E7C3277","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/11/2021 15:07","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"07","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE7D1B9609017D5320C03709E0","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017AC574E220358B","titulo":"Quais as vantagens para o meu negócio em aceitar esse cartão?","introducao":"Quais as vantagens para o meu negócio em aceitar esse cartão?","conteudo":"+ Facilidade: \nSe você já é um estabelecimento que aceita a VR, não será necessária nenhuma alteração para aceitar o VR Multibenefícios.\n\n \n+Receita:\n\nO fluxo de transações no estabelecimento tende a aumentar, pois o número de beneficiários será maior. \n+Inovação: \nO VR Multibenefícios faz parte da mudança de hábitos de consumo da população. Você abrirá as portas do seu negócio para mais clientes.\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/11/2021 15:06","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"06","seconds":"35"},"lastModifiedDate":{"value":"24/11/2021 15:06","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"06","seconds":"35"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE7D1B9609017D5320C03809E1","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/11/2021 15:05","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"05","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE7D1B9609017D531F6B6E6D0C","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017AC574E220358B","titulo":"Quero aceitar o VR Multibenefícios em meu negócio. Como eu faço?","introducao":"Quero aceitar o VR Multibenefícios em meu negócio. Como eu faço?","conteudo":"Se você ainda não aceita VR em seu estabelecimento, faça seu credenciamento aqui: https://portal.vr.com.br/portal/portal-vr/area-publica/credenciamento-contato/. No processo de credenciamento, você selecionará os cartões: VR Refeição, VR Alimentação ou VR Auto, de acordo com o CNAE do seu negócio. Aceitando um desses cartões, automaticamente seu estabelecimento estará apto para aceitar o VR Multibenefícios \nSe você já aceita VR em seu estabelecimento, fique tranquilo. O VR Multibenefícios passará automaticamente em todas as maquininhas que já aceitam VR.\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/11/2021 15:04","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"04","seconds":"27"},"lastModifiedDate":{"value":"24/11/2021 15:05","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"05","seconds":"08"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE7D1B9609017D531ECB91599E","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/11/2021 15:03","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"03","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727BB8AA72017D15DCF58B055F","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727BB8AA72017D15CB7497323A","titulo":"O que é o VR+VA?","introducao":"O que é o VR+VA?","conteudo":"Nova solução da VR que oferece mais praticidade para os clientes que desejam oferecer os benefícios de refeição e produtos alimentíciosem um único cartão.\n\nO VR + VA será aceito na rede de estabelecimentos credenciados físicos e e-commerce do VR Refeição e VR Alimentação.\n","posicao":"9","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"12/11/2021 17:35","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"12","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"35","seconds":"42"},"lastModifiedDate":{"value":"12/11/2021 17:35","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"12","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"35","seconds":"42"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727BB8AA72017D15DCF58C0560","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"12/11/2021 17:35","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"12","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"35","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727BB8AA72017D15DBC5976E38","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727BB8AA72017D15CB7497323A","titulo":"Quais as taxas que pagarei ao passar o VR+VA?","introducao":"Quais as taxas que pagarei ao passar o VR+VA?","conteudo":"As taxas serão as mesmas já praticadas por cada EC, não haverá mudança. 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Somente o Representante Legal da empresa ou procurador com documentação válida poderá solicitar o novo cartão. \n \nTambém é possível pedir a segunda via do cartão VR Compras pelo chat do Portal, basta acessar o Portal VR www.vr.com.br e clique em "Acesse sua conta". Se preferir, faça o login aqui: https://www.vr.com.br/portal/portal-vr/login/ \n \nDentro do Portal VR você pode entrar em contato no chatbot e solicitar a segunda via do Cartão VR Compras \n \nCaso o cartão perdido não tenha sido desbloqueado, só é possível solicitar a segunda via pela Central de Atendimento ou pelo chat\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"08/10/2021 13:32","year":"2021","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"13","minutes":"32","seconds":"57"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:14","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"14","seconds":"59"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana 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No momento em que a sua empresa faz o pedido nos produtos VR para os trabalhadores, os dados deles são encaminhados para o parceiro e em até 30 dias após o pagamento do primeiro crédito nos cartões da VR Benefícios, o uso já estará liberado para o seu trabalhador.\n","posicao":"62","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/08/2021 17:14","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"14","seconds":"02"},"lastModifiedDate":{"value":"13/08/2021 17:14","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"14","seconds":"02"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727A26924C017B4126697856DC","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/08/2021 17:13","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"13","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD2727A26924C017B4124DF0131B4","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017B40E608381D7B","titulo":"A empresa pode adquirir o serviço diretamente com o Parceiro?","introducao":"A empresa pode adquirir o serviço diretamente com o Parceiro?","conteudo":"Não, o VR Nutrição é um serviço exclusivo da VR Benefícios.\n","posicao":"59","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/08/2021 17:12","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"12","seconds":"21"},"lastModifiedDate":{"value":"13/08/2021 17:12","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"12","seconds":"21"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727A26924C017B4124DF0331B5","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/08/2021 17:12","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"12","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD2727A26924C017B4125A2DB433B","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017B40E608381D7B","titulo":"Quais as funcionalidades disponíveis no VR Nutrição?","introducao":"Quais as funcionalidades disponíveis no VR Nutrição?","conteudo":"\nO VR Nutrição possibilita o uso para escanear produtos. Ao escanear o código de barras do alimento que pretende consumir, seu colaborador recebe um feedback nutricional do produto.\n\nOferece um cardápio com sugestões de dietas alimentares de acordo com os objetivos definidos pelos seus trabalhadores no aplicativo.\n\nTem um chat com nutricionistas de verdade com profissionais à disposição dos seus trabalhadores para tirar dúvidas sobre a alimentação.\n\nDashboard para acompanhamento da evolução, gestão da melhora alimentar e registro das conquistas na palma da mão dos seus trabalhadores.\n\nE ainda possui um Diário alimentar, onde o trabalhador pode compartilhar imagens das refeições com nossos nutricionistas e recebe avaliações sobre a qualidade dos pratos.\n\n","posicao":"60","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/08/2021 17:13","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"13","seconds":"11"},"lastModifiedDate":{"value":"13/08/2021 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No momento em que a sua empresa faz o pedido nos serviço VR para os trabalhadores, os dados deles são encaminhados para o parceiro e em até 30 dias após o pagamento do primeiro crédito nos respectivos cartões da VR Benefícios, o benefício já estará liberado para o seu trabalhador.\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/08/2021 16:48","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"16","minutes":"48","seconds":"51"},"lastModifiedDate":{"value":"13/08/2021 16:48","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"16","minutes":"48","seconds":"51"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta 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Ao escanear o código de barras do alimento que pretende consumir, o usuário recebe um feedback nutricional do produto.\n\nOferece um cardápio com sugestões de dietas alimentares de acordo com os objetivos definidos pelos usuarios no aplicativo.\n\nTem um chat com nutricionistas de verdade com profissionais à disposição dos usuários para tirar dúvidas sobre a alimentação.\n\nDashboard para acompanhamento da evolução, gestão da melhora alimentar e registro das conquistas na palma da mão dos usuários.\n\nE ainda possui um Diário alimentar, onde o você pode compartilhar imagens das refeições com nossos nutricionistas e recebe avaliações sobre a qualidade dos pratos.\n\n \n","posicao":"30","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/08/2021 15:24","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"15","minutes":"24","seconds":"48"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 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Mas lembre-se: é preciso realizar o seu cadastro no site <a href=\"https://www.vidalink.com.br/portalusuarios\">https://www.vidalink.com.br/portalusuarios</a>\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/08/2021 14:45","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"14","minutes":"45","seconds":"57"},"lastModifiedDate":{"value":"13/08/2021 14:46","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"14","minutes":"46","seconds":"51"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727A26924C017B409ED95708CB","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/08/2021 14:44","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"14","minutes":"44","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD2727A26924C017B409D98BF6E0C","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017B409B6669658F","titulo":"O que é e como funciona o Desconto Farmácia | VR?","introducao":"O que é e como funciona o Desconto Farmácia | VR?","conteudo":"É um serviço em parceria com a VIDALINK que permite descontos em medicamentos nas farmácias populares, com e sem receita, produtos genéricos e remédios de uso controlado.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/08/2021 14:44","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"14","minutes":"44","seconds":"35"},"lastModifiedDate":{"value":"13/08/2021 14:44","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"14","minutes":"44","seconds":"35"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727A26924C017B409D98C16E0D","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/08/2021 14:42","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"14","minutes":"42","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD5BE7D1B9609017D531EFE3E5EF2","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017AC574E220358B","titulo":"O que é o VR Multibenefícios?","introducao":"O que é o VR Multibenefícios?","conteudo":"É uma solução da VR que oferece possibilidades e autonomia aos trabalhadores;\n\nEm um app exclusivo, é possível pagar boletos, recarregar celular Oi, TIM, Vivo e realizar compras dentro de um marketplace, com produtos das lojas Casas Bahia, Extra, Ponto Frio, entre outros. Além disso, o produto também é aceito nos estabelecimentos credenciados das nossas redes do VR Refeição, VR Alimentação, VR Auto e VR Compras (cartão com chip) e e-commerces atuais (iFood, Rappi, St. Marche, Sonda e etc.). 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Assim, este produto terá um saldo único. Desta forma, atente para eventuais restrições e ou exigências sindicais.\n","posicao":"8","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/07/2021 14:33","year":"2021","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"14","minutes":"33","seconds":"20"},"lastModifiedDate":{"value":"24/11/2021 15:44","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"44","seconds":"36"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727A26924C017AC4FAAB182BE5","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/07/2021 14:33","year":"2021","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"14","minutes":"33","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD2727BB8AA72017D534334100DCB","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017AC4EDD50C0EF7","titulo":"Vou conseguir transferir saldo entre os cartões dos meus trabalhadores?","introducao":"Vou conseguir transferir saldo entre os cartões dos meus trabalhadores?","conteudo":"Não. Nesta fase inicial o produto terá um saldo único, portanto, todos os créditos feitos farão parte de um único saldo que poderá ser utilizado em toda rede credenciada disponível.\n","posicao":"7","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/07/2021 14:32","year":"2021","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"14","minutes":"32","seconds":"58"},"lastModifiedDate":{"value":"24/11/2021 15:44","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"44","seconds":"13"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727A26924C017AC4FA564E236E","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/07/2021 14:32","year":"2021","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"14","minutes":"32","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD2727A26924C017AC4F0FAAC5FF1","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017AC4EDD50C0EF7","titulo":"O produto poderá ser usado como controle de despesas corporativas exemplo hotéis, despesas de viagens?","introducao":"O produto poderá ser usado como controle de despesas corporativas exemplo hotéis, despesas de viagens?","conteudo":"A solução propõe mais opções de escolha para que os trabalhadores. Além disso, com a Reforma Trabalhista, ajuda de custo, diárias com viagens, prêmios e abonos passam a não configurar como salário.\n\nNo entanto, caberá ao Cliente RH destinar corretamente cada verba, para que não seja questionado pelo Fisco.\n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/07/2021 14:22","year":"2021","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"14","minutes":"22","seconds":"45"},"lastModifiedDate":{"value":"20/07/2021 14:22","year":"2021","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"14","minutes":"22","seconds":"45"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727A26924C017AC4F0FAAE5FF4","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/07/2021 14:22","year":"2021","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"14","minutes":"22","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD2727A26924C017AC4F05CE4533D","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017AC4EDD50C0EF7","titulo":"Sobre registro de campanhas em cartório?","introducao":"Sobre registro de campanhas em cartório?","conteudo":"A VR não se responsabilizará por registro de campanhas em cartório. 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Ex.: O RH deverá conceder uma ajuda de custo para materiais escritório e desejar que o trabalhador tenha acesso somente a compra de materiais de escritório.","conteudo":"O VR Multibenefícios é uma solução que terá uma ampla rede de aceitação disponível (física e online) incluindo os estabelecimentos credenciados físicos da nossa rede VR Refeição, VR Alimentação, VR Auto e VR Compras.\n\nAlém disso, ele terá acesso ao Marketplace da Via (Casas Bahia, Ponto Frio, Extra.com), através do aplicativo VR Multibenefícios.\n\nNesta etapa ainda não será possível separarmos os saldos, para uma ou mais categorias de uso.\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/07/2021 14:21","year":"2021","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"14","minutes":"21","seconds":"39"},"lastModifiedDate":{"value":"24/11/2021 15:43","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"43","seconds":"24"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727A26924C017AC4EFF72C4C07","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/07/2021 14:20","year":"2021","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"14","minutes":"20","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD2727BB8AA72017D533AF193749B","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727A26924C017AC4EDD50C0EF7","titulo":"O que é o VR Multibenefícios?","introducao":"O que é o VR Multibenefícios?","conteudo":"É uma solução da VR que oferece possibilidades e autonomia aos trabalhadores;\n\nEm um app exclusivo, é possível pagar boletos de concessionárias (água, energia, internet, telefone e gás) mediante a cobrança de uma taxa de 3% sobre o valor total do boleto, recarregar celular (Oi, Tim, Vivo, Claro) e realizar compras de materiais de escritório ou para home office dentro de um marketplace, com produtos das lojas Casas Bahia, Extra, Ponto Frio, entre outros. Além disso, o produto também é aceito nos estabelecimentos credenciados das nossas redes do VR Refeição, VR Alimentação, VR Auto e VR Compras) e e-commerces atuais (iFood, Rappi, St. Marche, Sonda etc). São mais de 500 mil credenciamentos em estabelecimentos comerciais.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"20/07/2021 14:20","year":"2021","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"14","minutes":"20","seconds":"23"},"lastModifiedDate":{"value":"24/11/2021 15:35","year":"2021","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"35","seconds":"12"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727A26924C017AC4EED0E02258","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"20/07/2021 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Em outras palavras, deve haver uma comunicação interna para avaliação e ponderação desses direitos, assim, toda solicitação deve ser direcionada para área responsável pela análise na VR. \n \n \n \nAs solicitações pelos titulares podem estar relacionadas à: \n \n \n \ni) Confirmação: informação sobre a existência de tratamento de seus dados pela VR. \n \nii) Acesso: solicitação de acesso aos dados pessoais tratados pela VR. \n \niii) Correção: solicitação de alteração dos dados pessoais tratados pela VR sempre que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados. \n \niv) Restrição: solicitação de anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados pela VR em desconformidade com a legislação de proteção de dados pessoais. \n \nv) Portabilidade: solicitação de transmissão dos dados tratados pela VR para outro fornecedor de serviços. \n \nvi) Eliminação: solicitação de eliminação dos dados pessoais tratados pela VR com o seu consentimento. \n \nvii) Informação: informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a VR compartilhou dados, sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências desta negativa. \n \nviii) Revogação do consentimento: direito de revogar o consentimento dado a uma determinada atividade de tratamento a qualquer momento, através de manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado. \n \nix) Revisão às decisões automatizadas: possibilidade de revisão de decisões tomadas pela VR unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.\n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"09/03/2021 18:48","year":"2021","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"18","minutes":"48","seconds":"45"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 15:57","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"57","seconds":"21"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727814527F017818F6B5EC623E","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"09/03/2021 18:46","year":"2021","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"18","minutes":"46","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CCD573AF0,Parceiro VR","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727814527F017835F40BC9589D","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727814527F017818F0116D5BD9","titulo":"O que é dado pessoal?","introducao":"O dado pessoal é entendido como","conteudo":" \n\nqualquer informação que identifique ou possa identificar um indivíduo. Essa informação pode identificar alguém de maneira direta (identificado) ou indireta (identificável). Vejamos a seguir alguns exemplos:\n\n \n\nIdentificação direta: Nome, CPF, documentos de identificação civil, trabalhista, eleitoral, e-mail profissional e pessoal, entre outros.\n\nIdentificação indireta: Localização, Protocolo de internet (IP), cookies, salário, cargo, entre outros.\n\n \n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"09/03/2021 18:45","year":"2021","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"18","minutes":"45","seconds":"38"},"lastModifiedDate":{"value":"15/03/2021 09:54","year":"2021","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"15","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"09","minutes":"54","seconds":"50"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta 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privacidade e controle sobre os seus dados, bem como busca evitar seu uso indevido ou ainda o mau uso dos dados pelos agentes de tratamento ou por terceiros.\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"09/03/2021 18:43","year":"2021","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"18","minutes":"43","seconds":"37"},"lastModifiedDate":{"value":"15/03/2021 09:55","year":"2021","month":"03","monthName":"março","dayOfMonth":"15","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"09","minutes":"55","seconds":"38"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727814527F017818F2047603E0","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"09/03/2021 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pagamento?","introducao":"Como realizar o pagamento","conteudo":"Para realizar o pagamento é muito fácil. Confira o passo a passo: \n \n1. Clique no link e acesse a tela com a descrição do seu pedido e o valor que deverá ser pago. Verifique se as informações estão corretas. \n \n2. Inclua os dados do seu cartão VR Benefícios Refeição ou VR Benefícios Alimentação, de acordo com a aceitação do estabelecimento.  \n \n3. Clique no Botão “Quero Pagar” para finalizar. \n \nPronto! Você verá a tela de confirmação de Pagamento.\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/09/2020 14:59","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"14","minutes":"59","seconds":"07"},"lastModifiedDate":{"value":"20/11/2020 12:07","year":"2020","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"12","minutes":"07","seconds":"12"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174C144D2C5516A","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/09/2020 14:58","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"14","minutes":"58","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF0175E631B60D0E46","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174C13FA1A40A5B","titulo":"Qual é o link do VR Pague?","introducao":"Link do VR Pague","conteudo":"Você pode receber o link do estabelecimento pelo WhatsApp, E-mail e/ou Redes Sociais.  \n \nO link será <a href=\"http://www.pague.vr.com.br\">www.pague.vr.com.br</a>  e conterá  o n° do pedido no final.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/09/2020 14:57","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"14","minutes":"57","seconds":"51"},"lastModifiedDate":{"value":"20/11/2020 12:06","year":"2020","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"12","minutes":"06","seconds":"59"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174C143A7E53F32","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/09/2020 14:56","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"14","minutes":"56","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F4D8C7540B7","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348ABE5696622","titulo":"Posso incluir um exame de bioimpedância?","introducao":"Incluir um exame de bioimpedância","conteudo":"Se você realizou o exame de bioimpedância e quer incluir em seu aplicativo, faça o seguinte: \n \nClique na aba “Evolução”, depois clique nos três pontinhos, no canto inferior direito, e em seguida no + para adicionar a sua bioimpedância. \n \nDepois é só preencher todos os dados e salvar. \n \n","posicao":"19","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"24/09/2020 14:39","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"14","minutes":"39","seconds":"03"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 18:39","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"18","minutes":"39","seconds":"02"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174C132723672D9","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"24/09/2020 14:38","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"24","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"14","minutes":"38","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B48D3BCB5E61","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174A29A029D0D22","titulo":"O que fazer se meu cliente não conseguir pagar pelo VR Pague","introducao":"Meu cliente não está conseguindo pagar, o que eu faço?","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nMeu cliente não está conseguindo pagar, o que eu faço? \n \nPrimeiro, verifique se o cartão que o cliente possui é um cartão VR Benefícios (Refeição ou Alimentação, dependendo do que estiver habilitado no seu estabelecimento). \nSe o problema não for esse, entre em contato com a gente através do e-mail pesquisavr@vr.com.br. Faremos o possível para ajudar!\n","posicao":"10","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"21/09/2020 14:31","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"21","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"31","seconds":"27"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:16","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"16","seconds":"36"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD272735F79B30174B1B86B36561B","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"21/09/2020 14:30","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"21","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"30","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B48D7E6A6363","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174A29A029D0D22","titulo":"Quais os riscos de uma transação realizada pelo VR Pague? É garantida?","introducao":"Riscos e garantias da transação pelo VR Pague","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nRiscos e garantias da transação pelo VR Pague \n \nNas transações do VR Pague não há digitação de senha do cartão pelo cliente. Por segurança, são solicitados dados do cartão e do cliente VR quando ele clica no link enviado para o pagamento.\n","posicao":"9","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"18/09/2020 16:31","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"18","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"16","minutes":"31","seconds":"37"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:16","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"16","seconds":"53"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174A2B359A21524","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"18/09/2020 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Siga os passos abaixo: \n \n1. Acesse o aplicativo VR Estabelecimentos \n \n2. Clique no Menu VR Pague \n \n3. Escolha "Link de Pagamento" \n \n4. Preencha os campos de descrição da Compra e o Valor \n \n5. Clique no botão “Gerar link de pagamento”\n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"18/09/2020 16:16","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"18","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"16","minutes":"16","seconds":"56"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:18","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"18","seconds":"58"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174A2A5E6F20B42","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"18/09/2020 16:14","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"18","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"16","minutes":"14","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B48FB91819B5","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174A29A029D0D22","titulo":"O pagamento por link do VR Pague serve para quais tipos de cartão?","introducao":"Cartões aceitos pelo link do VR Pague","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nOs cartões VR Refeição e VR Alimentação são aceitos para pagamentos com o VR Pague.\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"18/09/2020 16:14","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"18","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"16","minutes":"14","seconds":"05"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:19","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"19","seconds":"20"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174A2A34A5A76A8","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"18/09/2020 16:12","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"18","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"16","minutes":"12","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF0175E629187C7347","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174A29A029D0D22","titulo":"Preciso ter um e-commerce para criar um link de pagamento do VR Pague?","introducao":"Criar link de pagamento do VR Pague","conteudo":"Não. Se você já é um estabelecimento cadastrado na VR, entre em contato conosco, pelo Chat dentro do portal <a href=\"http://www.vr.com.br\">www.vr.com.br</a> em "Acesse sua conta". 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estabelecimento?","introducao":"Solicitar adesivos da VR","conteudo":"Solicitar adesivos para o seu estabelecimento é simples. \n \nÉ só você acessar o nosso portal <a href=\"http://www.vr.com.br\">www.vr.com.br</a>, clicar em "Acesse sua conta", selecionar "Sou estabelecimento" e em seguida fazer o login.  \n \nNa área de estabelecimentos, clique na aba "Meus Dados" e depois em "Solicitar Sinalização". Selecione os adesivos que deseja e pronto! \n \nA entrega será realizada pelos Correios. Cole os adesivos em locais de fácil visualização, para que os usuários identifiquem com facilidade no seu estabelecimento. Para fazer login agora mesmo,<a href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\"> clique aqui.</a>\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/09/2020 22:46","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"22","minutes":"46","seconds":"18"},"lastModifiedDate":{"value":"20/11/2020 13:15","year":"2020","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"13","minutes":"15","seconds":"46"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF01749EE407933617","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/09/2020 22:45","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"22","minutes":"45","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B47D72B01AC9","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD5BE735F7AAF01749E7A402B3104","titulo":"A minha maquininha de cartão não está passando os cartões VR. O que eu faço?","introducao":"Minha maquininha de cartão não está passando os cartões VR","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nSe sua maquininha não está passando os cartões VR, mas você já solicitou a habilitação, verifique se a solicitação está dentro do prazo. \nCaso esteja no prazo, atualize sua maquininha de cartão.\n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/09/2020 20:57","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"57","seconds":"45"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 15:59","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"59","seconds":"22"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF01749E80A5DD7B63","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/09/2020 20:57","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"57","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B47E54E52CE6","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD5BE735F7AAF01749E7A402B3104","titulo":"Como faço para habilitar minha nova maquininha?","introducao":"Habilitar uma nova maquininha de cartão","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nHabilitar uma nova maquininha de cartão é simples. Você só precisa ter em mãos o seu CNPJ e/ou número da filiação (estabelecimento) da sua maquininha. \n \nAcesse o aplicativo VR Estabelecimento e com seu login e senha, vá até o confiurações (engrenagem no canto superior direito na página inicial) e em configurações temos duas opções \n \n1- clicar em “Maquininhas” no carto superior ou \n \n2- Clicar em “Pagamento e recebimento” depois clicar em “Maquininhas” \n \nEstando na área de maquininhas basta clicar em “Adicionar sua maquininha” e selecione a marca de sua maquininha e em seguida forneça o número da maquininha \n \nPronto! Sua maquininha será habilitada em até 5 dias úteis.\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/09/2020 20:54","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"54","seconds":"56"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:00","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"00","seconds":"20"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF01749E7E11C15DD5","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/09/2020 20:52","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"52","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B47DCCCC2051","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD5BE735F7AAF01749E7A402B3104","titulo":"Como eu descubro o número de afiliação das minhas maquininhas?","introducao":"Número de filiação da minha maquininha","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nSaber o número de filiação da sua maquininha é simples. \n \nSiga o passo a passo a seguir, de acordo com o seu modelo: \n \nGETNET – Tecla 1 Menu, selecione a opção 3 - (Cartões Regionais) + Tecla Amarela. \n \nMODERNINHA – Os leitores da 1ª Geração não são compatíveis com essa atualização. \n \nSTONE – Para verificar o nº do terminal, função 24: opção 1 - lojista - Stone Code. \n \nCIELO - Tecla 0. É possível visualizar o número do POS. Você também saber o número no comprovante de venda impresso em cada transação, consta no campo Estabelecimento. \n \nREDE – Disponível apenas na via impressa do estabelecimento comercial. \n \nVERO - Após confirmado o credenciamento na VR Benefícios, entre em contato com o atendimento Vero para fazer a atualização do estabelecimento. Porto Alegre: (51) 3213 0551 - Opção 5. Demais cidades: 0800 541 0551 - Opção 5. \n \nPara visualizar melhor os procedimentos, clique aqui e acesse nosso infográfico aqui: https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/vrimagens.vr.com.br/R%C3%A9gua+%7C+EC+%7C+2019/Pontuais/Como+configurar+a+maquininha.pdf\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/09/2020 20:52","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"52","seconds":"43"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 15:59","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"59","seconds":"45"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF01749E7C08754BDC","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/09/2020 20:50","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"50","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD272735F79B301754762F5BA3A28","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348310FF15D5A","titulo":"Como eu faço para consultar o meu extrato de vendas?","introducao":"Consultar extrato de vendas","conteudo":"Para consultar o seu extrato de vendas, acesse o nosso portal <a href=\"http://www.vr.com.br\">www.vr.com.br</a> e faça seu login em "Acesse sua conta". Se preferir, clique aqui: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a> \n \nDepois, clique em “Financeiro” e em seguida, clique em “Vendas”.  \n \nPara fazer a consulta é só você incluir o período e o produto que deseja visualizar. \n \nOutra forma de consultar é pelo App VR Estabelecimentos. Se você ainda não baixou, clique aqui; <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"https://beneficios.vr.com.br/VREstabelecimento\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">https://beneficios.vr.com.br/VREstabelecimento</a>\n","posicao":"6","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/09/2020 20:36","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"36","seconds":"52"},"lastModifiedDate":{"value":"20/10/2020 16:01","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"01","seconds":"09"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF01749E6D87C65AA2","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/09/2020 20:35","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"35","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD272735F79B301754760219D0CDE","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173482A13AE53B4","titulo":"Como faço para acessar o arquivo de Conciliação Bancária?","introducao":"Acesso ao arquivo de Conciliação Bancária","conteudo":"Para acessar o arquivo de Conciliação Bancária acesse nosso portal <a href=\"http://www.vr.com.br\">www.vr.com.br</a>, e clique em "Acesse sua conta", selecione "Sou estabelecimento". Acesse com e-mail e senha e depois clique na opção desejada. 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É só clicar aqui <a href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a> para acessar.  \n \nNo portal, clique em "Acesse sua conta". \n \nEm seguida, selecione "Sou estabelecimento” e entre com seu e-mail e senha. Clique em “Meus dados” e depois em “Dados bancários e qualificações do estabelecimento”. Atualize os dados necessários e clique em salvar. \n\n \n\n \n","posicao":"6","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/09/2020 20:30","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"30","seconds":"55"},"lastModifiedDate":{"value":"08/12/2020 09:39","year":"2020","month":"12","monthName":"dezembro","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"09","minutes":"39","seconds":"31"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF01749E68120D236F","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"17/09/2020 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Mas ele depende das condições comerciais e do porte da sua empresa.  \n \nPara saber mais, entre em contato com a Central de Relacionamento da VR Benefícios: \n \n4004 4938 (Capitais e regiões metropolitanas) \n \n0800-596-3838 (Demais localidades) \n \nDe segunda a sexta das 09:00 às 18:00\n","posicao":"30","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"09/09/2020 15:35","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"35","seconds":"07"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 18:16","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"18","minutes":"16","seconds":"54"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174742662AB4379","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"09/09/2020 15:34","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"34","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD272724EDEAC0172523202511B17,VR Transporte","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F37ED1603D0","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173484F34EE67B9","titulo":"O que é o VR Transporte?","introducao":"Sobre o VR Transporte","conteudo":"O VR Transporte é o serviço de gerenciamento de VT (Vale Transporte). \nCom ele, oferecemos um sistema integrado e moderno. Afinal, são muitas operadoras de transporte locais espalhadas pelo país, e cada uma tem tarifas, regras e prazos diferentes.  \nRegido pela lei 7.418/85, as empresas são obrigadas a oferecer este benefício para os seus empregados, e o pagamento efetuado em dinheiro pode acarretar riscos trabalhistas. \n","posicao":"29","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"09/09/2020 15:28","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"28","seconds":"41"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 18:15","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"18","minutes":"15","seconds":"25"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF0174742080230EBA","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"09/09/2020 15:27","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"27","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD272724EDEAC0172523202511B17,VR Transporte","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BBBECF964B43","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD5BE735F7AAF017473F7924D0FB8","titulo":"Quais são os cartões oferecidos pela VR Benefícios às empresas?","introducao":"Cartões oferecidos pela VR Benefícios","conteudo":"Os cartões oferecidos são os seguintes:\n\n \nVR Refeição: habilitado para pagamento de refeições em restaurantes, cafeterias, lanchonetes, fast food e similares .\n\n \nVR Alimentação: habilitado para pagamento de alimentos em supermercados, hipermercados, mercearia, padaria para compras de produtos in natura.\n\n \nVR Auto habilitado para pagamento de combustíveis e serviços automotivos e similares. \nVR Cultura habilitado para utilizar em revistarias, livrarias, cinemas, teatros, bancas de jornais, casas de shows e similares.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"09/09/2020 14:59","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"14","minutes":"59","seconds":"31"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 10:32","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"10","minutes":"32","seconds":"43"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF01747405C9CC3AEE","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"09/09/2020 14:56","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"14","minutes":"56","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BBC0CC635B08","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173486EDC555911","titulo":"Esqueci minha senha cadastrada. E que eu faço?","introducao":"Esqueci minha senha","conteudo":"Se você esqueceu sua senha, é só entrar na página inicial do portal da VR Benefícios pelo <a href=\"http://www.vr.com.br\" style=\"color:#00BE24\">www.vr.com.br</a> e clicar em “Acesse sua conta”. \n\n \nDepois, identifique-se como “Sou empresa (RH)” e em seguida clique em "Esqueci minha senha". \n\n \nAgora é só informar o seu e-mail de cadastro para receber uma nova senha e continuar acessando nosso portal normalmente. 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É só você selecionar a opção “Alterar e-mail” e informar o novo e-mail que deseja cadastrar. Depois clique em “Confirmar” \nEm seguida, preencha os dados de cadastro e clique em “Enviar".  \nSerá exibido o Termo de Prestação de Serviços da Web, leia e selecione a opção “Li e concordo”. 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Para fazer isso, clique no link enviado no e-mail de ativação que foi informado na contratação. \nDepois, é só acessar o portal <a href=\"http://www.vr.com.br\">www.vr.com.br</a> e clicar em "Acesse sua conta", em seguida, selecione "Sou empresa RH” e entre com seu login e senha. Se preferir, clique aqui\n\n<p style=\"font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none; margin: 0px; color: rgb(32, 31, 30); font-family: Calibri, sans-serif;\"><a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a>\n\n \n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"14/07/2020 11:07","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"14","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"11","minutes":"07","seconds":"08"},"lastModifiedDate":{"value":"20/11/2020 13:55","year":"2020","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"13","minutes":"55","seconds":"33"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE7325AA3701734DA68DC124E6","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"14/07/2020 11:03","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"14","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"11","minutes":"03","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD272735F79B301754DF14067744E","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173486E02EE560A","titulo":"Quando eu recebo o link para realizar meu primeiro acesso ao portal?","introducao":"Link para primeiro acesso ao portal","conteudo":"Você pode fazer seu primeiro acesso ao portal a partir da efetivação do contrato.  \nAssim que efetivado, será enviado para o seu e-mail um link para realizar a ativação do cadastro. Não recebeu esse e-mail? Acesse <a href=\"http://www.vr.com.br\">www.vr.com.br</a>, clique em "Acesse sua conta" e em "Cadastre-se". 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para exame de bioimpedância","conteudo":"Entre em contato com o RH da sua empresa para saber se ela tem acesso ao programa que inclui o exame de bioimpedância. \n \nNo caso de uma resposta afirmativa, a avaliação  será realizada por uma nutricionista e você vai precisar fazer o seguinte: \n \nO ideal é que você esteja de jejum por pelo menos 3 horas antes de fazer o exame. \n \nVocê também vai precisar esvaziar a bexiga antes do exame. \n \nAlém disso, evite o consumo de bebidas alcoólicas 24 horas antes do horário marcado para o exame. 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Por isso, para resolver você tem as seguintes opções: \n \nClique em sair, no aplicativo, e faça login de novo. \n \nDesinstale o aplicativo e instale novamente. \n \nCom o aplicativo fechado, entre em “Configurações” no seu celular, clique em “Aplicativos”, encontre o nosso aplicativo na lista, limpe o cache e tente novamente.\n","posicao":"12","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 17:25","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"17","minutes":"25","seconds":"06"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 18:37","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"18","minutes":"37","seconds":"54"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349DA3E910173","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 17:23","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"17","minutes":"23","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F4C23FA1510","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348ABE5696622","titulo":"Não consigo escanear os produtos, o que eu faço?","introducao":"Escanear produtos","conteudo":"Para escanear um produto, faça o seguinte: \n \nÉ como tirar uma foto. 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Para baixar o App VR Nutrição agora mesmo, clique aqui: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/VRNutri%C3%A7%C3%A3o\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/VRNutrição</a>\n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 17:16","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"17","minutes":"16","seconds":"45"},"lastModifiedDate":{"value":"21/10/2020 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Para baixar agora mesmo, clique aqui: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/VRNutri%C3%A7%C3%A3o\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/VRNutrição</a>\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 17:02","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"17","minutes":"02","seconds":"53"},"lastModifiedDate":{"value":"21/10/2020 23:20","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"21","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"23","minutes":"20","seconds":"22"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349C5E50162C7","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:59","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"59","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD272735F79B301754E12D1AC4191","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"O que eu preciso fazer para trocar a senha do meu cartão VR Compras?","introducao":"Trocar senha do cartão VR Compras","conteudo":"Para trocar a senha do seu cartão VR Compras, você vai precisar entrar contato com a Central de Relacionamento da VR Benefícios: \n4004-4938 (Capitais e regiões metropolitanas) \n0800-596-3838 (Demais localidades) \nDe segunda à sexta das 09:00 às 18:00) \nImportante: apenas o representante legal da empresa pode fazer esta solicitação. 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O que eu faço?","introducao":"Perda do cartão VR Compras","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nCaso você tenha perdido o seu cartão VR Compras, será necessário entrar em contato a Central de Relacionamento da VR Benefícios: \n \n4004-4938 (capitais e regiões metropolitanas) \n \n0800-596-3838 (demais localidades) \n \nAtendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h. \n \nImportante: Lembre-se que o seu cartão será enviado para o endereço fiscal do estabelecimento. Somente o Representante Legal da empresa ou procurador com documentação válida poderá solicitar o novo cartão. \n \nTambém é possível bloquear o cartão e pedir a segunda pelo chatbot do Portal, basta acessar o Portal VR www.vr.com.br e clique em "Acesse sua conta". Se preferir, faça o login aqui: https://www.vr.com.br/portal/portal-vr/login/ \n \nDentro do Portal VR você pode entrar em contato no chatbot e solicitar a segunda via do Cartão VR Compras \n \nCaso o cartão perdido não tenha sido desbloqueado, só é possível solicitar a segunda via pela Central de Atendimento ou pelo chat.\n","posicao":"27","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:52","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"52","seconds":"26"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:12","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"12","seconds":"03"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349BC534E5A8F","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:50","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"50","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F25AC030D05","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"Sou pessoa física, o que eu preciso fazer para aceitar o VR Compras nas minhas maquininhas?","introducao":"Como aceitar VR Compras na maquininha","conteudo":"Para aceitar o VR Compras é necessário que você tenha um CNPJ válido e seja credenciado com a VR.\n","posicao":"25","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:49","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"49","seconds":"25"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 17:55","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"55","seconds":"29"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349B99216551B","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:48","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"48","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F29D52C6FD1","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"Como eu faço para mudar a porcentagem do meu reembolso no cartão VR Compras?","introducao":"Alterar porcentagem de reembolso","conteudo":"Para mudar a porcentagem do seu reembolso no cartão VR Compras, acesse o Portal VR <a href=\"http://www.vr.com.br\">www.vr.com.br</a> e clique em "Acesse sua conta". Se preferir, faça o login aqui: <a href=\"https://www.vr.com.br/portal/portal-vr/login/\">https://www.vr.com.br/portal/portal-vr/login/</a> \n \nDepois clique em “VR Compras“. Em seguida, em “Alterar Reembolso” e selecione a porcentagem que deseja receber em seu cartão.  \n \nPronto! A partir do próximo fechamento de guia, o seu reembolso estará com o novo percentual.\n","posicao":"24","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:48","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"48","seconds":"36"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 18:00","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"18","minutes":"00","seconds":"01"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349B8D239525C","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:40","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"40","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD272735F79B301754E1460864F53","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"Como eu faço para consultar a porcentagem do meu reembolso no cartão VR Compras?","introducao":"Consultar porcentagem de reembolso","conteudo":"Para consultar a porcentagem do seu reembolso no cartão VR Compras, acesse o Portal VR <a href=\"http://www.vr.com.br\">www.vr.com.br</a> e clique em "Acesse sua conta". Se preferir, faça o login aqui <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a> \n \nDepois clique em “VR Compras“. Em seguida, em “Alterar Reembolso”. \n \nPronto! 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O seu cadastro será realizado. \n \nVocê também pode se credenciar pelo site www.aceitarvr.com.br ou se você preferir, entre em contato com a Central de Relacionamento da VR Benefícios: \n \n4004-4938 (Capitais e regiões metropolitanas) \n \n0800-596-3838 (Demais localidades) \n \nDe segunda a sexta, das 9h às 18h. \n \n \nPara se credenciar você precisará dos seguintes números: \n \n• Número da filiação da maquininha de cartão e o número da conta bancária do estabelecimento a ser credenciado.\n","posicao":"22","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:39","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"39","seconds":"01"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:12","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"12","seconds":"38"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349B00DE34CE4","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:37","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"37","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F2500D478C1","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"Eu posso definir o valor que eu quero receber em meu cartão VR Compras?","introducao":"Definir valor no cartão","conteudo":"Sim, você consegue controlar a porcentagem de reembolso a receber no seu cartão como preferir.\n\nVocê pode escolher receber entre: 100%, 75%, 50% e 25% do total do seu reembolso no seu cartão VR Compras.\n","posicao":"21","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:36","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"36","seconds":"36"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 17:54","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"54","seconds":"45"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349ADD4274A2B","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:35","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"35","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B48A1DB81792","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"Sou credenciado VR, porém não sei se já aceito o cartão VR Compras em meu estabelecimento. 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A nova senha será enviada para o endereço fiscal do estabelecimento.\n","posicao":"18","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:33","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"33","seconds":"36"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:11","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"11","seconds":"37"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349AB1634420B","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:31","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"31","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD272735F79B301754E0DC59F1C78","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"Onde eu posso verificar o saldo e extrato do meu cartão VR Compras?","introducao":"Saldo do cartão VR Compras","conteudo":" \n\nVocê pode verificar acessando o  Portal VR aqui:  <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal </a>). Depois de fazer o login em "Acesse sua conta", clique em “VR Compras” e o seu saldo e extrato aparecerão na tela.\n\nAlém disso, você pode baixar o  App VR Estabelecimentos aqui <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"https://beneficios.vr.com.br/VREstabelecimento\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">https://beneficios.vr.com.br/VREstabelecimento</a> e realizar o login para consultar.\n\nSe preferir, mande uma mensagem no WhatsApp da VR para o número 4004-4938 e siga as instruções. Se preferir, clique aqui: <a href=\"http://bit.ly/VRBeneficios\">http://bit.ly/VRBeneficios</a>\n\n \n","posicao":"17","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:30","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"30","seconds":"52"},"lastModifiedDate":{"value":"21/10/2020 23:05","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"21","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"23","minutes":"05","seconds":"27"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349A8943B3F51","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:29","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"29","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F2568180501","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"Perdi o meu cartão VR Compras. O que eu faço?","introducao":"Perda do cartão VR Compras","conteudo":"Caso você tenha perdido o seu cartão VR Compras, será necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.\n\n400-4938 (capitais e regiões metropolitanas)\n\n0800-596-3838 (demais localidades)\n\nAtendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.\n\nImportante: apenas o representante legal da empresa pode fazer esta solicitação.\n","posicao":"14","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:28","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"28","seconds":"00"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 17:55","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"55","seconds":"11"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349A5F4883719","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:26","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"26","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B48A69481D04","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"Não recebi o meu cartão VR Compras. 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Se preferir, clique aqui para fazer o login agora mesmo: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a>\n","posicao":"6","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:11","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"11","seconds":"25"},"lastModifiedDate":{"value":"21/10/2020 23:03","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"21","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"23","minutes":"03","seconds":"01"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA0901734996C90314FD","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:10","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"10","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F24C88D71FA","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"Eu posso solicitar mais de um cartão para o meu estabelecimento?","introducao":"Solicitar mais de um cartão","conteudo":"Não, cada estabelecimento pode solicitar apenas um cartão VR Compras.\n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:10","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"10","seconds":"29"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 17:54","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"54","seconds":"30"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA0901734995EC041233","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:10","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"10","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F26EC6A1F34","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"Há algum custo para eu contratar o produto?","introducao":"Custo de contratação VR Compras","conteudo":"Não existe nenhum custo para adesão e utilização do cartão.\n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:09","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"09","seconds":"54"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 17:56","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"56","seconds":"51"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA0901734995656E0F70","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 16:09","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"09","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD272735F79B301754E0A5D537729","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173498DE692041B","titulo":"Como eu faço para contratar o VR Compras para o meu estabelecimento?","introducao":"Contratar VR Compras","conteudo":"Para contratar, acesse o nosso portal <a href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\">aqui</a>, faça login e depois clique em VR Compras. 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Com o VR Compras, você pode fazer as compras para o \nseu estabelecimento de forma prática e segura, com mais controle \ndo seu fluxo de caixa. Além disso, você pode utilizá-lo em uma \nampla rede credenciada, com mais de 110 mil estabelecimentos em \ndiversos setores de atuação.\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 16:07","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"16","minutes":"07","seconds":"48"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:09","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"09","seconds":"31"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA0901734993767309DB","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 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emergencial","conteudo":"O chaveiro emergencial funciona da seguinte forma:\n\nEm caso de evento previsto como arrombamento, roubo ou furto, perda, quebra de chaves na fechadura e em caso de travamento das chaves que impeça o fechamento ou abertura da porta do estabelecimento, o VR Assistência Empresarial providenciará um chaveiro para a reparar os danos.\n","posicao":"11","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 15:51","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"51","seconds":"27"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 17:51","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"51","seconds":"14"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta 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É por isso que a VR disponibiliza o Combo Essencial. Por apenas R$ R$ 19,90/mês do valor mensal do seu reembolso, você tem todo o suporte da VR para o seu negócio. São manutenções, consertos e diversos serviços disponíveis para o seu estabelecimento como: Chaveiro;  Conserto Eletrodoméstico;  Conserto Exaustor \nDesentupimento (ralos, pias e canos);  Eletricista; Encanador;  Helpdesk & Tech;  \nIndicação de profissionais e serviços; Limpezas (ar-condicionado e caixa d'água); Orientação Financeira e Serviços Gerais \nPara saber mais, acesse aqui <a href=\"http://www.servicosvr.com.br./\">www.servicosvr.com.br</a>\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 15:36","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"36","seconds":"58"},"lastModifiedDate":{"value":"08/12/2020 09:45","year":"2020","month":"12","monthName":"dezembro","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"09","minutes":"45","seconds":"07"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349773CC75033","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 15:35","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"35","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":""},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F1EAA053E96","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173496B770034EC","titulo":"Como é feita a retenção do imposto de renda da minha comissão?","introducao":"Retenção de impostos","conteudo":"Caso a remuneração seja feita na modalidade PF, a retenção é feita conforme modalidade de declaração de cada Parceiro.  \n \nPara PJ, conforme tipo de empresa. 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Por exemplo, isenção de tarifa para contratação  de 5 cartões ou mais.  \n \nAlém disso, a equipe de suporte comercial do Programa de Parceiros VR possui outras condições ainda mais relevantes para auxiliar no fechamento do negócio.  \n \nLigue ou envie mensagens pelo WhatsApp: (11) 4525-4914.  \n \nSe preferir envie um e-mail para: parceirovr@vr.com.br \n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 15:26","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"26","seconds":"59"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 17:45","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"45","seconds":"58"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA090173496E1A3D3D12","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 15:26","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"26","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CCD573AF0,Parceiro VR"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F1CAADD09C9","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173496B770034EC","titulo":"Para quais empresas eu posso oferecer os cartões VR?","introducao":"Oferecer VR para empresas","conteudo":"Você pode oferecer para qualquer empresa, desde que não seja BID ou RFP (proposta técnica com edital. Importante reforçar ainda que, caso a empresa já esteja em negociação com a VR ou já tenha sido cliente VR há menos de um ano, o contato precisa ser diretamente com a VR. 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Empresarial” e veja todos os serviços disponíveis. Em seguida, clique em “Fazer Upgrade”.\n\nPronto! 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Veja abaixo como fazer. \n \nAcesse nosso portal www.vr.com.br e vá em "Acesse sua conta". Depois clique no botão “Soluções” e na aba “Mais Valor | VR" e leia as instruções.   \n \nSelecione “Eu li e aceito as políticas de privacidade” e em seguida clique em “Acessar o site agora”. Basta informar seu CNPJ e pronto! Você terá acesso a descontos exclusivos.  \n \nPara encontrar as informações estratégicas do Painel de Negócios | VR, clique no botão “Painel de Negócios | VR” e verifique todas as informações estratégicas para o seu negócio, por mês e por produto. \n \nPara acessar o Gestão | VR que consolida todas as suas vendas, clique no botão “Soluções” depois em “Gestão | VR” e leia as instruções. \n \nSelecione “Eu li e aceito as políticas de privacidade” para aceitar os termos de uso. 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Depois, clique no botão “Financeiro” e em seguida, em “Informe de Rendimento”.  \n \nDepois, é só fazer o download do seu informe. Se preferir, clique aqui para fazer o login agora mesmo: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a>\n\n \n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 15:09","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"09","seconds":"57"},"lastModifiedDate":{"value":"21/10/2020 22:49","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"21","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"22","minutes":"49","seconds":"11"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA090173495E80B21F1F","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 15:09","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"09","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F19407B28E3","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173495714B81432","titulo":"Tenho dúvidas sobre o meu reembolso, com quem posso falar?","introducao":"Dúvidas sobre reembolso","conteudo":"Para tirar suas dúvidas sobre reembolso, envie uma mensagem ao Fale Conosco, ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento:\n\n4004 4938 (Capitais e regiões metropolitanas)\n\n0800-596-3838 (Demais localidades)\n\nDe segunda a sexta das 09:00 às 18:00\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 15:06","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"06","seconds":"09"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 17:41","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"17","minutes":"41","seconds":"55"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA090173495B07E11C67","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 15:04","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"04","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B47FC7434DA7","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173495714B81432","titulo":"Como eu faço para antecipar o meu reembolso com a VR?","introducao":"Reembolso com a VR","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nPara pedir a antecipação do seu reembolso é muito simples. Siga os passos a seguir: \n \n• Entar no aplicativo VR Estabelecimentos e entrar na aba "Início" \n• Entrar nas configurações (clicar na engrenagem no canto superior direito) \n• Clicar em "Serviços" e depois em "Antecipação" \n• Escolher se deseja a antecipação automática ou eventual \n• Clicar em "Contratar" \n• Conferir seus dados bancários e clicar em "Confirmar" \n \nPronto! 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Posso emitir um DOC/TED, ou seja, farei a transferência dos valores para a conta corrente informada no seu cadastro. Mas tem um detalhe importante: a conta corrente deve ser jurídica e estar no nome/CNPJ do estabelecimento. Caso contrário, a transferência é devolvida pelo banco. \n \n2. Você também pode optar por receber o reembolso direto no seu cartão VR Compras, caso tenha escolhido essa opção no momento do credenciamento.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 15:02","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"02","seconds":"38"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:02","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"02","seconds":"10"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA0901734957CE6E16F6","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 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no botão “Promoções”. 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direita, clique no nome de seu Estabelecimento. \n \nEm seguida, nas opções apresentadas clique em “Alterar senha de acesso”. Preencha as informações solicitadas (senha atual e nova senha) e clique “Salvar alterações”.  \n \nPronto! A sua nova senha foi criada. 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Se preferir, clique aqui: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a>\n\n \nNo topo da página à direita, clique no nome de seu Estabelecimento nas opções apresentadas, depois, em “Adicione um Estabelecimento”.  \n \nPreencha as informações solicitadas (CNPJ e dados bancários) e clique em “Associar Estabelecimento”.  \n \nPronto! 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Mas é por um bom motivo.  \n \nO login garante que você tenha acesso a serviços que facilitarão a gestão dos cartões VR Benefícios aceitos no seu estabelecimento.  \n \nEsses serviços estão disponíveis em área segura e seu conteúdo é restrito, já que envolvem informações confidenciais do seu estabelecimento (extratos, atualização cadastral, etc.).  \n \nAlém disso, o login e a senha são recursos usados para restringir o acesso às informações e identificar os usuários que realizam consultas e operações na área segura.\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 14:21","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"21","seconds":"50"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 18:23","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"18","minutes":"23","seconds":"10"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA090173493271E76B94","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 14:20","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"20","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF0175E5AD5E951FB4","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173486E02EE560A","titulo":"Como eu faço para me cadastrar no Portal VR Benefícios?","introducao":"Cadastro no portal","conteudo":"Para fazer seu cadastro em nosso portal e acessar todas as informações de seu negócio de forma fácil e prática, acesse <a href=\"http://www.vr.com.br/\">www.vr.com.br</a> e clique em "Acesse sua conta". Clique em "Cadastre-se". Se preferir, clique aqui: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a> \n \nDepois, preencha todas as informações solicitadas e clique em “Cadastrar”.  \n \nVocê vai receber um e-mail com o link de confirmação do cadastro, basta clicar em “Clique aqui” no e-mail recebido.  \n \nNa imagem que vai aparecer em sua tela, clique em “Painel Estabelecimento”.  \n \nInsira o seu CNPJ e seus dados bancários. Em seguida, clique em “Associar Estabelecimento”.  \n \nPronto! 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Você já pode aproveitar todas a facilidades bem na palma da sua mão como: \n\n \n- Onde usar o seu cartão \n- Promoções exclusivas  \n- Recomendações de lugares próximos a você \n- Indique estabelecimento para aceitar VR  \n- Sugestão de gasto diário para o Refeição \n- Bloqueio e 2ª via do cartão \n- Criação e troca de senha \n- Notificação confirmando a sua compra\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 14:14","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"14","seconds":"41"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 10:14","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"10","minutes":"14","seconds":"15"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA090173492BE6F15FBB","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 14:14","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"14","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD272735F79B30175476FD8F17EA1","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA0901734922CC4F42A3","titulo":"Possuo mais de um estabelecimento. 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Negócios","conteudo":"O Painel de Negócios é um serviço do Combo Simples que reúne Informações estratégicas para que você possa controlar as movimentações do seu negócio, analisar sua região de atuação, acompanhar os seus concorrentes e muito mais! \n \nPara utilizar o serviço, o responsável pelo Estabelecimento Comercial deve acessar a área de login do Portal VR, em "Acesse sua conta" e entrar em “Painel de Negócios”.  \n \nPronto! As informações já estarão na tela. 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É só você acessar o nosso portal <a href=\"http://www.vr.com.br\">www.vr.com.br</a> e fazer o login em "Acesse sua conta". Depois, clique em “Financeiro” e em seguida “Reembolso”. \n \nAgora é só escolher o produto, a situação do reembolso e inclua o período que deseja verificar. Se preferir, clique aqui para fazer o seu login agora mesmo: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a>\n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 13:32","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"32","seconds":"48"},"lastModifiedDate":{"value":"20/10/2020 16:02","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"16","minutes":"02","seconds":"18"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017349058EE80614","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 13:31","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"31","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF0175E686855052BE","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348310FF15D5A","titulo":"Como faço para acessar o arquivo de Conciliação Bancária?","introducao":"Arquivo de Conciliação Bancária","conteudo":"Para acessar o arquivo de Conciliação Bancária acesse nosso portal www.vr.com.br, e clique em "Acessar sua conta", selecione "Sou estabelecimento". 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Depois, clique em “Financeiro” e em seguida, clique em “Vendas”.\n\nPara fazer a consulta é só você incluir o período e o produto que deseja visualizar.\n\nOutra forma de consultar é pelo App VR Estabelecimentos. 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Após fazer seu login em "Acesse sua conta", clique em "Meus dados", depois vá até "informações gerais". Se preferir, clique aqui: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal </a>Ou, solicite o reenvio também pela Central de Relacionamento da VR Benefícios: \n \n4004 4938 (Capitais e regiões metropolitanas)  \n \n0800-596-3838 (Demais localidades) \n \nDe segunda a sexta das 09:00 às 18:00 \n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 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maquininha","conteudo":"\nHabilitar uma nova maquininha de cartão é simples. Você só precisa ter em mãos o seu CNPJ e/ou número da filiação (estabelecimento) da sua maquininha.\n\nAcesse o Portal VR pelo www.vr.com.br com seu login e senha, vá até o Menu Meus Dados e em seguida em Maquininhas, clique em "Cadastrar Maquininha" e siga os passos informados, como a escolha do modelo e inclusão do número de filiação ou CNPJ. \n\nPronto! Sua maquininha será habilitada em até 5 dias úteis.\n\n","posicao":"9","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 13:14","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"14","seconds":"45"},"lastModifiedDate":{"value":"27/11/2020 09:06","year":"2020","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"27","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"09","minutes":"06","seconds":"50"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348F507766D62","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 13:12","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"12","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B47948773ACE","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348E75ECB4F67","titulo":"Qual cartão VR Benefícios posso aceitar em meu estabelecimento?","introducao":"Cartões VR disponíveis para meu estabelecimento","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nVocê pode aceitar os cartões VR Alimentação, VR Refeição, VR Auto, VR Compras, VR Multi, VR Cultura e VR Boas Festas, desde que esteja de acordo com o seu CNAE (Ramo de Atividade) cadastrado na Receita Federal. \nCaso você não tenha um CNAE válido para o produto desejado, fale com o seu contador. \n \nEntenda os diferentes produtos VR: \n \n• VR Refeição é habilitado para pagamento de refeições em restaurantes, cafeterias, lanchonetes, fast food e similares. \n \n• VR Alimentação é habilitado para pagamento de alimentos: em supermercados, hipermercados, mercearia, padaria para compras de produtos in natura. \n \n• VR Auto é habilitado para pagamento de combustíveis e serviços automotivos e similares. \n \n• VR Cultura é habilitado para ser utilizado em revistarias, livrarias, cinemas, teatros, bancas de jornais, casas de shows e similares.\n","posicao":"8","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 13:12","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"12","seconds":"33"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 15:54","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"54","seconds":"49"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348F3056F6AB0","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 13:11","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"11","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF0175E66E8D3840D4","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348E75ECB4F67","titulo":"A VR Benefícios possui produtos diferenciados disponíveis para o seu estabelecimento?","introducao":"Produtos diferenciados para estabelecimentos","conteudo":"Sim, o cartão VR Compras! \n \nEle é gratuito, sem taxas adicionais, além de ser uma nova opção de receber seus reembolsos.\n","posicao":"7","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 13:11","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"11","seconds":"17"},"lastModifiedDate":{"value":"20/11/2020 13:13","year":"2020","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"13","minutes":"13","seconds":"26"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348F1DC9167FE","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 13:10","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"10","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750E5528CC566C","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348E75ECB4F67","titulo":"Quais são os cartões disponíveis para que eu aceite em meu estabelecimento?","introducao":"Qual cartão aceitar","conteudo":"Você pode aceitar os cartões VR Alimentação, VR Refeição, VR Auto, VR Compras, VR Cultura e VR Natal, mas desde que esteja de acordo com o seu CNAE (Ramo de Atividade) cadastrado na Receita Federal.  \nCaso você não tenha um CNAE válido para o produto desejado, fale com o seu contador.\n","posicao":"6","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 13:10","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"10","seconds":"19"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 14:07","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"14","minutes":"07","seconds":"43"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348F0FB3E654C","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 13:08","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"08","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B48159F67455","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348E75ECB4F67","titulo":"O que é sinalização?","introducao":"O que é sinalização","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nSinalização são adesivos e displays usados para comunicar aos seus clientes que o seu estabelecimento é credenciado e aceita os cartões VR Benefícios como forma de pagamento.\n","posicao":"5","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 13:08","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"08","seconds":"17"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:03","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"03","seconds":"38"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348EF1C495FE2","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 13:07","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"07","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF0175E66C665E26F7","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348E75ECB4F67","titulo":"Como eu faço para credenciar o meu estabelecimento?","introducao":"Credenciar estabelecimentos","conteudo":"Para credenciar o seu estabelecimento na VR é simples, basta ter em mãos alguns documentos:  \n \nNúmero da filiação da maquininha de cartão, e o número da conta bancária do estabelecimento a ser credenciado. Com esses documentos, clique aqui para credenciar.\n\nDepois, é só acessar <a href=\"http://www.aceitarvr.com.br\">www.aceitarvr.com.br</a> \n\nCaso você ainda tenha dúvidas, veja aqui um vídeo com o passo a passo. \n\nSe você preferir, entre em contato com a Central de Relacionamento da VR Benefícios:\n\n4004-4938 (Capitais e regiões metropolitanas)\n\n0800-596-3838 (Demais localidades) \n\nDe segunda a sexta das 09:00 às 18:00\n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 13:06","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"06","seconds":"37"},"lastModifiedDate":{"value":"20/11/2020 13:11","year":"2020","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"13","minutes":"11","seconds":"05"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348ED97365A57","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 13:05","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"05","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B481171F6DDF","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348E75ECB4F67","titulo":"Como eu faço para solicitar adesivos da VR Benefícios para o meu estabelecimento?","introducao":"Adesivos VR Benefícios","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nSolicitar adesivos da VR para o seu estabelecimento é simples. \n \nÉ só você acessar o nosso portal www.vr.com.br, clicar em "Acesse sua conta", selecionar "Sou estabelecimento" e, em seguida, fazer o login. \n \nNa área de estabelecimentos, clique na aba "Meus Dados" e depois em "Solicitar Sinalização". Selecione os adesivos que deseja e pronto! \n \nA entrega será realizada pelos Correios. Cole os adesivos em locais de fácil visualização, para que os usuários identifiquem com facilidade no seu estabelecimento. Para fazer login agora mesmo, clique aqui.\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 13:05","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"05","seconds":"17"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 16:03","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"16","minutes":"03","seconds":"21"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348EC5F2C57A5","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 13:04","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"04","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF0175517DF465709E","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348E75ECB4F67","titulo":"O que eu preciso fazer para credenciar o meu estabelecimento?","introducao":"Como credenciar estabelecimentos","conteudo":" \n\nPara credenciar o seu estabelecimento na VR é simples, basta ter em mãos alguns documentos: \n\nCNPJ ativo na Receita Federal   \nUma conta bancária jurídica deste CNPJ   \nMaquininha de cartão habilitada e cadastrada neste CNPJ   \nCNAE (Ramo de Atividade) cadastrado na Receita Federal que permita o credenciamento no produto desejado. \n \nDepois, é só acessar <a href=\"http://www.aceitarvr.com.br\">www.aceitarvr.com.br</a> \n\nSe você preferir, entre em contato com a Central de Relacionamento da VR Benefícios:\n4004-4938 (Capitais e regiões metropolitanas)\n\n0800-596-3838 (Demais localidades) \n\nDe segunda a sexta das 09:00 às 18:00\n\n \n\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 13:04","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"04","seconds":"11"},"lastModifiedDate":{"value":"22/10/2020 15:06","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"22","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"15","minutes":"06","seconds":"50"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348EB5AFF54F0","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 13:02","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"02","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750E4D2E7E744B","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348E75ECB4F67","titulo":"Como faço para saber o número de filiação da minha maquininha?","introducao":"Número de filiação da maquininha","conteudo":"Saber o número de filiação da sua maquininha é simples.\n\nSiga o passo a passo a seguir, de acordo com o seu modelo:\n\nGETNET – Tecla 1 Menu, selecione a opção 3 - (Cartões Regionais) + Tecla Amarela.\n\nMODERNINHA – Os leitores da 1ª Geração não são compatíveis com essa atualização.\n\nSTONE – Para verificar o nº do terminal, função 24: opção 1 - lojista - Stone Code.\n\nCIELO - Tecla 0. É possível visualizar o número do POS. Você também saber o número no comprovante de venda impresso em cada transação, consta no campo Estabelecimento.\n\nREDE – Disponível apenas na via impressa do estabelecimento comercial.\n\nVERO - Após confirmado o credenciamento na VR benefícios, entre em contato com o atendimento Vero para fazer a atualização do estabelecimento. Porto Alegre: (51) 3213 0551 - Opção 5. Demais cidades: 0800 541 0551 - Opção 5.\n\nPara visualizar melhor os procedimentos, clique aqui e acesse nosso infográfico (https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/vrimagens.vr.com.br/R%C3%A9gua+%7C+EC+%7C+2019/Pontuais/Como+configurar+a+maquininha.pdf)\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 13:02","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"02","seconds":"31"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 13:59","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"13","minutes":"59","seconds":"01"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348E9D4B8522C","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 13:00","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"13","minutes":"00","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF0175E6938F1A6D78","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA0901734899D8FB28C7","titulo":"A minha maquininha de cartão não está passando os cartões VR. 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Você só precisa ter em mãos o seu CNPJ e/ou número da filiação (estabelecimento) da sua maquininha.\n\nAcesse o Portal VR pelo www.vr.com.br com seu login e senha, vá até o Menu Meus Dados e em seguida em Maquininhas, clique em "Cadastrar Maquininha" e siga os passos informados, como a escolha do modelo e inclusão do número de filiação ou CNPJ. \n\nPronto! 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O sistema realiza a apuração de todos os cartões creditados elegíveis à remuneração. \n \nDepois, envia para você um extrato por e-mail, consolidando o processo.  \n \nO extrato é enviado até o dia 20 do mês seguinte ao mês de apuração. Mas atenção! A conta corrente tem que ser sua (cadastrada no seu CPF ou CNP, indicada em cadastro). \n \nEm seguida, você deve responder o e-mail com seu “de acordo” para dar-se início ao processo de pagamento. \n\nLembramos que sua remuneração será paga apenas na 1ª (primeira) vez que a empresa fizer o crédito em cada cartão dos colaboradores, ok? \n \nSe você ainda tem dúvidas, envie um e-mail para parceirovr@vr.com.br e vamos te esclarecer tudo.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 12:48","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"48","seconds":"41"},"lastModifiedDate":{"value":"18/08/2021 09:45","year":"2021","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"18","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"09","minutes":"45","seconds":"00"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348DD2D7736F8","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 12:47","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"47","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CCD573AF0,Parceiro VR"]},{"id":"8ACCD50D83CC320F0183D189FEF33205","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173489F612139FC","titulo":"O que eu preciso fazer para ter um cartão VR Benefícios?","introducao":"Como adquirir os cartões VR","conteudo":"O cartão VR Benefícios é oferecido pelas empresas aos seus funcionários.\n\nSe você quer ter um cartão, fale com o RH da sua empresa e indique a VR Benefícios para eles.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 12:42","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"42","seconds":"04"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:30","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"30","seconds":"25"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348D71B2B2E80","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 12:41","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"41","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD9AA89C26EFF0189D3994DD55148","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA0901732F4F10D5462B","titulo":"A VR disponibiliza panfletos ou alguns materiais físicos?","introducao":"Materiais de comunicação","conteudo":"A VR disponibiliza materiais digitais que podem ser impressos pelo Parceiro VR caso ele deseje.\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 12:40","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"40","seconds":"17"},"lastModifiedDate":{"value":"08/08/2023 02:23","year":"2023","month":"08","monthName":"agosto","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"02","minutes":"23","seconds":"07"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348D57A482B9E","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 12:39","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"39","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CCD573AF0,Parceiro VR"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BBA16F425041","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348890BA1179D","titulo":"Eu posso atualizar os meus dados cadastrais no portal do beneficiário?","introducao":"Atualizar dados no portal do beneficiário","conteudo":"Sim. 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Nós temos um Canal de Denúncias. É uma ferramenta criada para receber exclusivamente denúncias sobre corrupção, suborno, atos relacionados a lavagem de dinheiro ou desrespeito à Legislação. O canal está sob responsabilidade do Comitê de Ética. Os membros do Comitê são responsáveis por receber, analisar e dar andamento adequado às denúncias recebidas de forma sigilosa. \n \nNo registro da denúncia não é necessário que a pessoa se identifique. Caso deseje receber informações sobre o andamento do processo de denúncia, você deverá fornecer  informações de contato (e-mail ou telefone). 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No aplicativo, você consulta a Rede Credenciada e pesquisa os locais mais próximos do endereço desejado, de acordo com o cartão escolhido. Para baixar agora mesmo, <a href=\"https://vrevoce.page.link/appfaq\">clique aqui.</a> \n \nSe seu estabelecimento preferido ainda não faz parte da rede, basta indicá-lo e enviaremos um convite.\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 12:28","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"28","seconds":"27"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:31","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"31","seconds":"45"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348CAA62010AE","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 12:22","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"22","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD50D83CC320F0183D18AF91E47BD","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348C2F04F0AF4","titulo":"Como eu faço para desbloquear o meu cartão?","introducao":"Desbloqueio do cartão","conteudo":"Para desbloquear o seu cartão, você vai precisar entrar em contato com o RH da sua empresa.  \n \nPara qualquer outra dúvida, pode contar com a gente.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 12:21","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"21","seconds":"38"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:31","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"31","seconds":"29"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348C466870DBF","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 12:20","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"20","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B45D41E124CA","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348AB7F79633D","titulo":"Eu posso ter mais de um usuário acessando as informações do meu estabelecimento pelo APP VR Estabelecimento?","introducao":"Acesso a mais de um usuário no App VR Estabelecimento","conteudo":"\n<style type=\"text/css\">\n</style>\nNão. Apenas um usuário pode estar associado ao acesso às informações do mesmo CNPJ.\n","posicao":"7","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 12:17","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"17","seconds":"54"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 15:24","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"24","seconds":"12"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348C0FC40082C","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 12:17","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"17","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD2727E46F0560180B45E218734CF","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348AB7F79633D","titulo":"Como trocar a minha senha do App VR Estabelecimentos?","introducao":"Alterar senha no App VR Estabelecimento","conteudo":"Essa opção ainda não está disponível no aplicativo. 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Como, por exemplo: \n \n• Aceitação dos carões VR \n• Criar QR Code ou Link de Pagamento \n• Consulta de extrato de vendas e reembolsos \n• Consultas de taxas \n• Solicitar a antecipação de reembolso \n• Consultar os dados do Estabelecimento \n• Solicitar o seu cartão VR Compras \n• Verificar o saldo e extrato do cartão VR Compras \n• Depósito por boleto atraves da Conta Digital VR \n• Pagamento de contas através da Conta Digital VR \n• Transferências entre VR Compras e conta e vice-versa \n• Transferências para outros banco\n\n \n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 12:03","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"03","seconds":"27"},"lastModifiedDate":{"value":"11/05/2022 15:28","year":"2022","month":"05","monthName":"maio","dayOfMonth":"11","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"15","minutes":"28","seconds":"02"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348B3C21774E5","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 12:00","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"00","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF0175D6BAD7B40DC6","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348AB7F79633D","titulo":"Quais dados eu preciso informar para fazer o meu cadastro?","introducao":"Dados para cadastro","conteudo":"Para baixar o App VR Estabelecimentos, clique aqui <a href=\"https://beneficios.vr.com.br/VREstabelecimento\">https://beneficios.vr.com.br/VREstabelecimento</a> Depois é só realizar o seu cadastro e informar os dados abaixo:  \n \nNome   \n \nCPF   \n \nCelular  \n \nData de nascimento   \n \nE-mail   \n \nDefinir uma senha de acesso   \n \nE dados do estabelecimento, como CNPJ e dados bancários.\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 12:00","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"00","seconds":"03"},"lastModifiedDate":{"value":"17/11/2020 12:02","year":"2020","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"12","minutes":"02","seconds":"51"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348B0A6986E51","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:57","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"57","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD272735F79B301754E1AD1897756","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348ABE5696622","titulo":"Como funciona o App VR Nutrição?","introducao":"App VR Nutrição","conteudo":"O aplicativo VR Nutrição tem diversas funcionalidades para você! \n \nVeja algumas delas: \n \nChat, onde você pode tirar todas as suas dúvidas de nutrição. Ele funciona das 9h às 18h, de segunda a sexta feira e em alguns períodos no fim de semana. \n \nDiário alimentar, você posta suas refeições e os nutricionistas comentam com dicas de acordo com seu objetivo em cada uma delas.  \n \nAlém disso, pelo escâner, para ajudar em suas compras, você pode ver se um produto é saudável ou não usando o código de barras. \n \nNo nosso cardápio, você pode ver sugestões do que comer em cada refeição, sempre em relação ao seu objetivo.  \n \nOutro recurso está na aba evolução, em que você pode adicionar suas medidas corporais. Nessa aba ficam também os resultados da bioimpedância, caso tenha realizado. \n \nSe você ainda não baixou, clique aqui <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/VRNutri%C3%A7%C3%A3o\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/VRNutrição </a>para fazer o download do App VR Nutrição.\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 12:00","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"12","minutes":"00","seconds":"29"},"lastModifiedDate":{"value":"21/10/2020 23:19","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"21","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"23","minutes":"19","seconds":"42"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348B10BEE70FD","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:56","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"56","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD272735F79B301754E19F2236A24","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348ABE5696622","titulo":"Preciso informar meu CPF?","introducao":"CPF VR Nutrição","conteudo":"Sim. É uma forma de garantir que você tenha um acesso seguro ao aplicativo. \nO CPF, por ser um documento pessoal e intransferível, é solicitado para que a VR identifique se você é cliente ou não do App VR Nutrição. Para baixar, clique aqui: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/VRNutri%C3%A7%C3%A3o\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/VRNutrição</a>\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:56","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"56","seconds":"00"},"lastModifiedDate":{"value":"21/10/2020 23:18","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"21","dayOfWeek":"4","dayOfWeekName":"quarta-feira","hours":"23","minutes":"18","seconds":"45"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348ACEE9268E6","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:54","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"54","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF0175D6AF466D6206","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348AB7F79633D","titulo":"Como eu faço para me cadastrar no aplicativo VR Estabelecimentos?","introducao":"Cadastro no App VR Estabelecimentos","conteudo":"Primeiro, cliquei aqui <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"https://beneficios.vr.com.br/VREstabelecimento\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">https://beneficios.vr.com.br/VREstabelecimento</a> e baixe o App VR Estabelecimentos (Disponível na App Store ou no Google Play). Depois, faça o seguinte:  \n \nClique em “Cadastrar uma conta” e em seguida preencha todas as informações solicitadas.  \n \nVocê receberá um e-mail com o link de confirmação de cadastro, basta clicar em “Clique aqui” neste e-mail. \n \nInsira o e-mail e a senha, os mesmos que você cadastrou na etapa inicial e volte ao aplicativo.  \n \nClique em “Entrar com e-mail”.  \n \nPara finalizar o cadastro, clique em “Adicionar Estabelecimento”. Preencha as informações solicitadas.  \n \nDepois, é só clicar em “sim” para confirmar. \n \nPronto! O seu cadastro foi realizado.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:57","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"57","seconds":"07"},"lastModifiedDate":{"value":"17/11/2020 11:50","year":"2020","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"11","minutes":"50","seconds":"12"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348ADF6DB6B9F","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:54","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"54","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F44153542DE","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348A80C1F52B2","titulo":"Quais são as vantagens de cada um dos produtos VR Benefícios?","introducao":"Vantagens VR Benefícios","conteudo":"Os produtos da VR Benefícios trazem mais comodidade, rapidez e segurança para o dia a dia da sua empresa e dos seus funcionários. Confira as vantagens: \n \nVR Refeição: para pagamento de refeições em restaurantes, cafeterias, lanchonetes, fast food e similares. Incentiva a interação entre os colaboradores e reduz riscos trabalhalistas para a empresa. \n \nVR Alimentação: para pagamento de alimentos em supermercados, hipermercados, mercearia, padaria e similares. Mais comodidade e liberdade de escolha para o seu funcionário e mais segurança para a sua empresa, pois é adequado à Lei do PAT e aos acordos sindicais.  \n \nVR Auto: para pagamento de combustíveis e serviços em postos de combustível, serviços automotivos e similares, podendo reduzir custos operacionais e possibilitando controle de gestão. \n \nVR Transporte:  para transporte do trabalhador no percurso residência x trabalho e vice-versa. Benefício obrigatório, criado em 1985 (lei 7418/85) e regulamentado em 1987. \n \nVR Cultura: pode ser utilizado em revistarias, livrarias, cinemas, teatros, bancas de jornais, casas de shows e similares. É uma forma de incentivar a inclusão cultural dos seus funcionários.  \n \nSe você preferir, entre em contato com a Central de Relacionamento da VR Benefícios:  \n \n4004 4938 (Capitais e regiões metropolitanas)  \n \n0800-596-3838 (Demais localidades)  \n \nDe segunda a sexta das 09:00 às 18:00 \n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:53","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"53","seconds":"34"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 18:28","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"18","minutes":"28","seconds":"42"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348AAB4D06047","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:52","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"52","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F4440E849AC","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348A80C1F52B2","titulo":"Eu tenho mais de um produto contratado na minha empresa, quantos links eu vou receber?","introducao":"Links de produtos","conteudo":"Se sua empresa tem mais de 1 produto contratado, você receberá apenas um link de “Ativação de Cadastro” para criação do acesso Master ao Portal VR Benefícios.\n\nDepois de criar o acesso, você só precisa dar o “aceite do(s) contrato(s)”.\n\n \n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:51","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"51","seconds":"54"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 18:28","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"18","minutes":"28","seconds":"53"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348A930675AC8","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:50","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"50","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD7418D380A5A018D7A7B530266D3","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348A3ABCD4A72","titulo":"Como eu faço para antecipar o meu reembolso?","introducao":"Antecipar reembolso","conteudo":"Acesse o Portal da VR Benefícios e faça o seu login em "Acesse sua conta".  \n \nDepois, clique no botão “Financeiro” e em seguida em “Reembolso”. 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Para fazer a solicitação agora mesmo, <a href=\"https://portal.vr.com.br/portal/portal-vr/login/?utm_source=sitevr&utm_medium=vr&utm_campaign=portal&utm_term=estabelecimento&utm_content=logado\" style=\"color:#02D72F\">clique aqui</a>\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:50","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"50","seconds":"44"},"lastModifiedDate":{"value":"05/02/2024 15:14","year":"2024","month":"02","monthName":"fevereiro","dayOfMonth":"05","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"15","minutes":"14","seconds":"17"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15","shortId":"rsartori@vr.com.br","name":"Roberta Sartori","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC0558836A15/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348A81E835568","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:49","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"49","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD7418D380A5A018D7A79476C554A","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348A3ABCD4A72","titulo":"O que é o serviço de antecipação?","introducao":"Serviço de antecipação","conteudo":"A antecipação é um serviço disponível para você adiantar a data de recebimento dos seus reembolsos.  \nCom esse serviço, você tem a oportunidade de ampliar o seu estabelecimento, aumentar o seu fluxo de caixa e atender ainda melhor os seus clientes! \n \nFaça sua solicitação de segunda à sexta, até às 15h*, pelo Portal VR em <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a>, Aplicativo VR Estabelecimentos - para baixar, clique aqui: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"https://beneficios.vr.com.br/VREstabelecimento\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">https://beneficios.vr.com.br/VREstabelecimento </a>-  ou pela Central de Relacionamento da VR Benefícios e tenha o reembolso de suas vendas no mesmo dia**. \n \n* Horário oficial de Brasília. \n** Para guias fechadas até o dia anterior da solicitação \n \nPara mais comodidade você também pode contratar a Antecipação Automática! \n \nFaça sua solicitação uma única vez. 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O que eu faço?","introducao":"Desbloqueio de senha","conteudo":"Se você bloqueou sua senha, pode recuperá-la de duas formas: \n \nPelo o SuperApp VR. Acesse o menu Saldo e Extrato, e selecione o cartão que deseja criar a nova senha. É só clicar no botão "Alterar senha" na parte inferior do cartão, e digitar a sua senha atual e depois a nova senha que deseja trocar. Para baixar agora mesmo, <a href=\"https://vrevoce.page.link/appfaq\" style=\"color:#00BE24\">clique aqui.</a> \n \nPelo Portal <a href=\"http://www.vr.com.br\" style=\"color:#00BE24\">www.vr.com.br</a>. Faça login em "Acesse sua conta", depois clique em “Meus cartões”, selecione o cartão que deseja criar a nova senha e clique no botão “Alterar senha cartão”. Digite a sua senha atual e depois a nova senha que deseja trocar. Pronto! 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Para baixar, <a href=\"https://vrevoce.page.link/appfaq\" style=\"color:#00BE24\">clique aqui.</a> \n \nÉ possível também bloquear e pedir um cartão novo pelo nosso portal. Acesse <a href=\"http://www.vr.com.br\" style=\"color:#00BE24\">www.vr.com.br</a>, faça login, depois clique em "Acesse sua conta". Em seguida selecione "Sou funcionário" e no canto superior direito, clique em “Bloquear” o cartão que você perdeu. Se preferir, <a href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" style=\"color:#00BE24\">clique aqui</a> para fazer o login agora mesmo.\n\n\n\nOutra forma de bloquear e pedir outro cartão é fazendo a solicitação pelo WhatsApp da VR Benefícios, pelo número (11) 4004-4938. <a href=\"http://beneficios.vr.com.br/whatsvr\" style=\"color:#00BE24\">Clique aqui</a> e consulte agora mesmo. \n \nPara sua tranquilidade, o bloqueio do cartão, pelo motivo perda ou roubo, emite automaticamente uma 2º via que será entregue ao RH da sua empresa no prazo de 5 dias úteis.\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:45","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"45","seconds":"09"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 09:48","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"09","minutes":"48","seconds":"29"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348A3023047B5","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:43","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"43","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750E6032B0342E","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348310FF15D5A","titulo":"Como eu faço para alterar os dados bancários?","introducao":"Alterar dados bancários","conteudo":"Você pode alterar os dados bancários no Portal da VR. 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Acesse aqui o nosso portal e faça seu login: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal </a>O que eu preciso fazer para credenciar o meu estabelecimento? 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Acesse <a href=\"http://www.vr.com.br\">www.vr.com.br</a> e clique em "Acesse sua conta". Em seguida, clique "Cadastre-se".  \n\nDepois, entre com login e senha para acessar todos os serviços disponíveis. \n\nVocê também pode conferir pelo o nosso App VR e VOCÊ, a senha é a mesma para os 2 canais. Para baixar agora mesmo, <a href=\"https://vrevoce.page.link/appfaq\">clique aqui.</a> Se preferir, faça seu login pelo site <a href=\"http://https://portal.vr.com.br/portal/portal-vr/login/\">aqui.</a>\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:42","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"42","seconds":"20"},"lastModifiedDate":{"value":"13/10/2022 10:30","year":"2022","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"10","minutes":"30","seconds":"07"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348A06C933F7A","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:41","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"41","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD272735F79B30175474C5A7A2468","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173489AE7E52BC5","titulo":"Como faço para saber o meu número de Registro da VR Benefícios no PAT?","introducao":"Número de registro PAT","conteudo":"É só ver aqui mesmo.  \nO número de Registro da VR Benefícios no PAT é 130385510. \nAcesse o link <a href=\"http://www.mte.gov.br\">www.mte.gov.br</a> do Governo para obter mais informações do PAT (Programa de Alimentação ao Trabalhador). \nSe você preferir, entre em contato com a Central de Relacionamento da VR Benefícios:  \n4004 4938 (Capitais e regiões metropolitanas)  \n0800-596-3838 (Demais localidades)  \nDe segunda a sexta das 09:00 às 18:00 \n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:39","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"39","seconds":"50"},"lastModifiedDate":{"value":"20/10/2020 15:36","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"15","minutes":"36","seconds":"28"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA090173489E23883173","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:37","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"37","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD272735F79B30175474D770D343B","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173489AE7E52BC5","titulo":"O que é PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador)?","introducao":"O que é PAT?","conteudo":"O Programa de Alimentação do Trabalhador, também conhecido como "PAT", regido pela Lei 6.321/1976, foi uma iniciativa criada pelo Ministério do Trabalho e Emprego para melhorar as condições nutricionais do trabalhador brasileiro. A parcela do valor dos benefícios concedidos aos trabalhadores paga pelo empregador que se inscreve no Programa é isenta de encargos sociais (contribuição para o Fundo de Garantia sobre o Tempo de Serviço – FGTS e contribuição previdenciária). Além disso, o empregador optante pela tributação com base no lucro real pode deduzir parte das despesas com o PAT do imposto sobre a renda. Este é um benefício que o governo autoriza sua empresa a conceder aos seus empregados, para melhoria de sua saúde e, consequentemente, melhoria da produtividade nas empresas. O pagamento em dinheiro ou em uma conta corrente fica sujeito à incidência de encargos a serem pagos pela empresa e pelo trabalhador, podendo configurar verbas salariais, o que representa risco trabalhista e  aumento dos  custos para o empregador. Hoje os benefícios (como o vale-refeição ou vale-alimentação) são líquidos de encargos sociais, o que é muito bom para os trabalhadores e empregadores. \n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:37","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"37","seconds":"22"},"lastModifiedDate":{"value":"20/10/2020 15:37","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"15","minutes":"37","seconds":"40"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA090173489BE1342E8F","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:36","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"36","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CEC783D01,Corretora VR","8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2CCD573AF0,Parceiro VR"]},{"id":"8ACCD272735F79B301754746BE4D686C","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA0901732F4F10D5462B","titulo":"Em qual conta eu posso receber o resgate de saldo?","introducao":"Resgate de saldo","conteudo":"O resgate de saldo é feito para sua conta corrente cadastrada no portal www.vr.com.br, em "Acesse sua conta". Se preferir, faça o login aqui: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color: var(--accent-color) !important; text-decoration: underline !important; -apple-color-filter: none; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14.666666984558105px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px;\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a>\n\n \nSe a sua conta ainda não estiver cadastrada, o próprio portal pedirá para cadastrá-la. É importante que seja no mesmo CPF (ou CNPJ) do cadastro, pois a VR fará uma TED para a sua conta. O procedimento pode ser solicitado em um dos canais de atendimento da VR durante de segunda a sexta de 09:00 as 18:00 horas. Tenha em mãos as informações bancárias e dados da empresa.\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:35","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"35","seconds":"25"},"lastModifiedDate":{"value":"20/10/2020 15:30","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"15","minutes":"30","seconds":"20"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA090173489A16B82901","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:34","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"34","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":""},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01753F1E1266083D","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348890BA1179D","titulo":"Os créditos do meu cartão são acumulativos?","introducao":"Créditos acumulativos","conteudo":"Sim. 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É só escolher a que achar melhor.\n\n \nA alteração pode ser feita pelo SuperApp VR. Clique em "Alterar senha" na parte inferior do cartão que deseja alterar. Para baixar o App agora mesmo, <a href=\"http://beneficios.vr.com.br/VReVOCÊ\" style=\"color:#00BE24\">clique aqui.</a>\n\n \nEsta alteração também pode ser feita pelo nosso portal <a href=\"http://www.vr.com.br\" style=\"color:#00BE24\">www.vr.com.br</a>. Faça login em "Acesse sua conta" e depois clique em "Sou funcionário". Escolha a opção “Alterar senha” de acordo com o cartão desejado. Para acessar a sua área de login agora mesmo,<a href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" style=\"color:#00BE24\"> clique aqui.</a>\n","posicao":"4","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:31","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"31","seconds":"26"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 09:59","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"09","minutes":"59","seconds":"45"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA090173489670DC1DA0","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:30","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"30","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa","8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BBA3D3BB601B","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA09017348890BA1179D","titulo":"O que eu preciso fazer para consultar o saldo do meu cartão VR Benefícios?","introducao":"Saldo do cartão","conteudo":"Você pode consultar o saldo do seu cartão VR de diversas formas:\n\n \nPor meio do WhatsApp. É só você clicar aqui <a href=\"http://beneficios.vr.com.br/whatsvr\" style=\"color:#00BE24\">http://beneficios.vr.com.br/whatsvr</a> e enviar a mensagem, “SALDO” ou “EXTRATO”.\n\n \nOutra opção é pelo telefone da Central de Relacionamento da VR Benefícios 4004-4938.\n\n \nSe você preferir, pode consultar pela página da VR no Facebook pelo  Messenger: <a href=\"https://www.facebook.com/VRBeneficios/\" style=\"color:#00BE24\">https://www.facebook.com/VRBeneficios/</a>\n\n \nVocê também pode acompanhar o seu saldo, extrato, consulta de rede credenciada e muito mais pelo SuperApp VR. Pelo seu celular, acesse o link <a href=\"http://beneficios.vr.com.br/VReVOCÊ\" style=\"color:#00BE24\">http://beneficios.vr.com.br/VReVOCÊ</a> e baixe já o App. Além disso, seu saldo aparece nos comprovantes de compras realizadas com o cartão. \n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:27","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"27","seconds":"07"},"lastModifiedDate":{"value":"16/07/2024 10:03","year":"2024","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"16","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"10","minutes":"03","seconds":"14"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348927E551AA5","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:24","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"24","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você","8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F4F29FA74A4","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA0901732F4F10D5462B","titulo":"Eu posso alterar o e-mail cadastrado ao realizar ativação do cadastro?","introducao":"Eu posso alterar o e-mail cadastrado ao realizar ativação do cadastro?","conteudo":"Sim. É só você selecionar a opção “Alterar e-mail” e informar o novo e-mail que deseja cadastrar. Depois clique em “Confirmar” Em seguida, preencha os dados de cadastro e clique em “Enviar". Será exibido o Termo de Prestação de Serviços da Web, leia e selecione a opção “Li e concordo”. Em seguida, clique em “Enviar”, para receber uma senha provisória para o novo e-mail informado.\n\n<div class=\"vr-app\"> </div>\n\n \n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 11:14","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"14","seconds":"00"},"lastModifiedDate":{"value":"09/10/2020 18:40","year":"2020","month":"10","monthName":"outubro","dayOfMonth":"09","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"18","minutes":"40","seconds":"48"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA09017348867C000C9A","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 11:13","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"11","minutes":"13","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C3DDB32AC,Pra sua Empresa"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF01750F4E29A45529","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA0901732F4F10D5462B","titulo":"Não recebi o e-mail para Ativação de cadastro, o que eu faço?","introducao":"Não recebi o e-mail para Ativação de cadastro, o que eu faço?","conteudo":"Se você não recebeu o e-mail para Ativação de cadastro, sugerimos que você verifique no Lixo Eletrônico, Spam ou regras de segurança de e-mail da sua empresa. 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Acesse aqui o nosso portal e faça seu login: <a data-auth=\"NotApplicable\" href=\"http://beneficios.vr.com.br/loginportal\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">http://beneficios.vr.com.br/loginportal </a>O que eu preciso fazer para credenciar o meu estabelecimento? 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Você também pode alterar senha do cartão, bloquear o cartão perdido ou roubado e muito mais. Clique em "Acesse sua conta" ou faça o <a href=\"https://portal-trabalhador.vr.com.br/#/login?utm_source=sitevr&utm_medium=vr&utm_campaign=portal&utm_term=funcionario&utm_content=logado\">login aqui.</a> \n \nVocê também pode fazer estas consultas pelo nosso aplicativo <a href=\"https://vrevoce.page.link/appfaq\">VR e VOCÊ</a> e inclusive obter notificações de compras realizadas. \n \nSe você ainda não baixou, <a href=\"https://vrevoce.page.link/appfaq\">clique aqui.</a>\n","posicao":"2","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 09:37","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"09","minutes":"37","seconds":"00"},"lastModifiedDate":{"value":"19/04/2021 14:25","year":"2021","month":"04","monthName":"abril","dayOfMonth":"19","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"14","minutes":"25","seconds":"17"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA090173482DAFB75A03","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 09:34","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"09","minutes":"34","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD272735F79B301764256C40C106D","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA0901732F4F10D5462B","titulo":"Cadastrei meu e-mail errado no portal, para realizar o acesso à plataforma tenho que cadastrar o e-mail de novo ou posso fazer a troca?","introducao":"Cadastro de E-mail","conteudo":"Você pode fazer a troca do e-mail usando o App VR e VOCÊ ou pelo Portal da VR Benefícios pelo <a href=\"http://www.vr.com.br\">www.vr.com.br</a> em "Acesse sua conta". Ou clique aqui para fazer login:<a href=\"http://http://beneficios.vr.com.br/loginportal\"> http://beneficios.vr.com.br/loginportal</a>\n\nSe preferir, entre em contato pelo WhatsApp da VR pelo número (11) 4004-4938 ou clique aqui: <a href=\"http://beneficios.vr.com.br/whatsvr\">http://beneficios.vr.com.br/whatsvr</a> . \nO seu login do portal é o mesmo do aplicativo. Se você ainda não baixou, <a href=\"http://beneficios.vr.com.br/VReVOCÊ\">clique aqui</a> para fazer o download ou busque por “VR e VOCÊ” no <a href=\"https://play.google.com/store/apps/details?id=ws.hanzo.Vrrh&hl=pt_BR\">Google Play</a> ou <a href=\"https://apps.apple.com/br/app/vr-e-voc%C3%AA/id667577139\">App Store</a>!\n","posicao":"1","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"13/07/2020 09:20","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"09","minutes":"20","seconds":"46"},"lastModifiedDate":{"value":"08/12/2020 09:32","year":"2020","month":"12","monthName":"dezembro","dayOfMonth":"08","dayOfWeek":"3","dayOfWeekName":"terça-feira","hours":"09","minutes":"32","seconds":"31"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F","shortId":"jgarios@vr.com.br","name":"Juliana Garios","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC08C632706F/profileimage"},"contentId":"8ACCD2727325AA090173481ED0BC4AF5","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{"value":"13/07/2020 09:15","year":"2020","month":"07","monthName":"julho","dayOfMonth":"13","dayOfWeek":"2","dayOfWeekName":"segunda-feira","hours":"09","minutes":"15","seconds":"00"},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2C616E34BD,Pra Você"]},{"id":"8ACCD5BE735F7AAF0175E638392D0F52","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD5BE735F7AAF01749E7A402B3104","titulo":"Como faço para saber qual o prazo de habilitação da minha nova maquininha de cartão?","introducao":"Prazo de habilitação da minha nova maquininha de cartão","conteudo":"O prazo para a conclusão da habilitação é de até 5 dias úteis, contados a partir do envio da requisição.\n","posicao":"3","votook":"","votono":"","createdDate":{"value":"17/09/2020 20:56","year":"2020","month":"09","monthName":"setembro","dayOfMonth":"17","dayOfWeek":"5","dayOfWeekName":"quinta-feira","hours":"20","minutes":"56","seconds":"59"},"lastModifiedDate":{"value":"20/11/2020 12:14","year":"2020","month":"11","monthName":"novembro","dayOfMonth":"20","dayOfWeek":"6","dayOfWeekName":"sexta-feira","hours":"12","minutes":"14","seconds":"06"},"createdBy":{"principalId":"8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57","shortId":"thamye.bloes@vr.com.br","name":"Thamye Bloes","type":"1","subtype":"0","profileImageHref":"lumis/api/rest/lum-internal/users/8ACCD5BE7112CD710171BC07DA866E57/profileimage"},"contentId":"8ACCD5BE735F7AAF01749E7FF0006D9F","serviceInstanceId":"2C99808470103A54017011D8F02942F7","publishStartDate":{},"publishEndDate":{},"categorization":["8ACCD2727109594F01710D2CA73538DF,Estabelecimento"]},{"id":"8ACCD7419075587F0190BBBFC1E15289","perguntasFrequentesContentId":"8ACCD2727325AA090173486EDC555911","titulo":"Esqueci meu e-mail cadastrado. 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